Responsable BackOffice – Gestion d'équipe & Facturation

Emil Frey Gruppe Schweiz; Chavannes-près-Renens; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabais véhicules

Pension complémentaire

Formation continue

25 jours de vacances

Zusammenfassung

Le Groupe Emil Frey recrute pour renforcer son département administratif. Vous serez en charge de la facturation des garanties et du suivi des opérations dans un cadre automobile multimarques, avec une équipe administrative à coordonner.

Vous apportez une expérience solide dans l’automobile, une excellente organisation et le sens du service client; la connaissance du référencement et des processus atelier est appréciée.

Qualifikationen

• Doit posséder un CFC dans la branche automobile.
• Expérience requise dans un poste similaire du secteur automobile.
• Maîtrise des outils informatiques usuels (Office).
• Capacité à communiquer en anglais est un atout.

Aufgaben

• Facturation des garanties selon les directives constructeurs.
• Gestion d'une équipe administrative et supervision opérationnelle.
• Planification des rendez-vous et des travaux atelier; suivi des priorités.
• Établissement et suivi des indicateurs de performance.
• Préparation et suivi des dossiers administratifs et du service après-vente.
• Support administratif des équipes du service après-vente.

Kenntnisse

Facturation

Gestion d'équipe

Planification

Reporting

Service client

Ausbildung

CFC - branche automobile

Tools

Office

Jobbeschreibung

Le Groupe Emil Frey recrute pour renforcer son département administratif. Vous serez en charge de la facturation des garanties et du suivi des opérations dans un cadre automobile multimarques, avec une équipe administrative à coordonner.

Vous apportez une expérience solide dans l’automobile, une excellente organisation et le sens du service client; la connaissance du référencement et des processus atelier est appréciée.