Leiter Backoffice

Emil Frey Gruppe Schweiz; Chavannes-près-Renens; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabais véhicules

Pension complémentaire

Formation continue

25 jours de vacances

Zusammenfassung

Le Groupe Emil Frey recrute pour renforcer son département administratif. Vous serez en charge de la facturation des garanties et du suivi des opérations dans un cadre automobile multimarques, avec une équipe administrative à coordonner.

Vous apportez une expérience solide dans l’automobile, une excellente organisation et le sens du service client; la connaissance du référencement et des processus atelier est appréciée.

Qualifikationen

• Doit posséder un CFC dans la branche automobile.
• Expérience requise dans un poste similaire du secteur automobile.
• Maîtrise des outils informatiques usuels (Office).
• Capacité à communiquer en anglais est un atout.

Aufgaben

• Facturation des garanties selon les directives constructeurs.
• Gestion d'une équipe administrative et supervision opérationnelle.
• Planification des rendez-vous et des travaux atelier; suivi des priorités.
• Établissement et suivi des indicateurs de performance.
• Préparation et suivi des dossiers administratifs et du service après-vente.
• Support administratif des équipes du service après-vente.

Kenntnisse

Facturation

Gestion d'équipe

Planification

Reporting

Service client

Ausbildung

CFC - branche automobile

Tools

Office

Jobbeschreibung

Ce que vous devez savoir sur nous

Le Groupe Emil Frey est non seulement une entreprise familiale suisse qui compte 100 ans d’expérience, mais il est également l’un des leaders du secteur automobile. Qualité, tradition, innovation et orientation client constitue les piliers de l’entreprise. Ses activités principales sont l’importation de véhicules de marques mondiales, l’exploitation de garages, la logistique des pièces détachées et des accessoires ainsi que la prestation de services financiers. Emil Frey SA Chavannes est un partenaire de vente BMW, Mini ainsi que Ford et dispose en outre d'un magasin de pièces détachées.

Vos responsabilités

• En charge de la facturation des garanties selon les directives contructeurs
• Getion d'une équipe administrative
• Gestion des rendez-vous et planification des travaux atelier
• Etablissement et suivi des indicateurs de performances
• Préparation et suivi des dossiers
• Gestion et suivi de la facturation
• Soutien administratif des équipes du service après-vente

Votre profil

• Vous êtes au bénéfice d'un CFC de la branches automobile
• Vous bénéficiez d'une expérience dans un poste similaire au sein de la branche automobile
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels (Office)
• Vous êtes capable de converser en anglais (un atout)
• Vous êtes organisé, rapide, efficace et consciencieux
• Vous savez vous rendre disponible et appréciez le travail en équipe
• Vous êtes résistant au stress et savez gérer les priorités
• Vous avez un excellent contact clientèle, un grand sens de l'accueil et du service

Ce que nous vous offrons

• De nombreux rabais (voitures neuves et d'occasion, travaux à l'atelier, pièces de rechange, assurances véhicule et maladie, cartes d'essences, hôtels, et bien plus encore)
• Une caisse de pension indépendante, saine et attrayante
• Une perspective d'entreprise à long terme
• Des possibilités individuelles de formation continue et de développement
• 25 jours de vacances minimum

Comment nous contacter

Pour des raisons de lisibilité, nous avons renoncé à utiliser simultanément les formes linguistiques masculine, féminine et diverse (m/f/d). Les identités de genre féminines et autres sont expressément incluses. Pour nous, la diversité signifie également de faire en sorte que les personnes qui travaillent dans de telles équipes y obtiennent les meilleurs résultats possibles grâce à leurs singularités et à leurs différences. Nous sommes convaincus qu'une main-d'œuvre diversifiée et une culture inclusive nous permettent d'exploiter pleinement notre potentiel.