Responsable applicatif junior / Application owner junior – 100%

UNIQA GlobalCare SA; Carouge; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

ISO9001:2015 certification

Zusammenfassung

UNIQA GlobalCare SA, Genève, recherche un/une Responsable Applicatif Junior pour piloter un portefeuille d’applications métiers et accompagner les utilisateurs. Le poste est à 100% et s’inscrit dans un cadre "Systèmes d’Information" avec montée en compétence et collaboration étroite avec les services internes à Genève et les partenaires IT externes.

Vous assurerez la gestion opérationnelle et fonctionnelle, le support quotidien, la documentation et la qualité des données, tout en

Qualifikationen

• Formation supérieure en informatique de gestion, idéalement issue d’une HEG, ou formation jugée équivalente combinant informatique, processus métiers et gestion de projet.
• Expérience : 0 à 3 ans d’expérience dans un environnement IT, applicatif, support, analyse fonctionnelle ou informatique de gestion.
• Profil généraliste avec de bonnes connaissances dans plusieurs domaines de l’informatique : applications métiers, bases de données, cloud, interfaces, support, sécurité, BI, exploitation et documentation.

Aufgaben

• Gestion opérationnelle et fonctionnelle d’un portefeuille d’applications métiers, coordination incidents, demandes, corrections, tests et déploiements avec les utilisateurs et les équipes IT et fournisseurs.
• Support applicatif au quotidien, accompagnement des utilisateurs, maintenance de la documentation et contribution à la qualité des données.

Kenntnisse

Français courant

Anglais technique

Allemand (atout)

Ausbildung

Formation supérieure en informatique de gestion (HEG) ou équivalent

Tools

Bases de données

Cloud

BI

Documentation

Jobbeschreibung

UNIQA GlobalCare SA est une compagnie spécialisée dans l’assurance maladie - accident du personnel des organisations internationales et des entreprises multinationales

Entreprise à taille humaine à Genève, nous bénéficions des ressources du groupe d’assurance européen UNIQA Group, actif dans 17 pays en Europe : www.uniqa.ch / www.uniqagroup.com

Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons notre futur.e :

Responsableapplicatifjunior / Application owner junior (H/F) – 100%

Rattaché·e au Responsabledu Système d’Information (RSI), vous travaillerezen autonomie progressive eten étroite collaboration avec les différents départements internes à Genève, les services informatiques d’UNIQA Group, les éditeurs, fournisseurs et partenaires IT externes. Vous serez l’interlocuteur·tricede référence pour un portefeuille d’applications métiers, avecun accompagnement du RSI, sur des activitéscouvrant le support, l’exploitation, l’évolution, la documentation,l’opérationnel,la qualité et l’accompagnement des utilisateurs.

Description du poste :

Ce poste convient particulièrement à une personne en début de carrière souhaitant développer une vision transversale des applications métiers, avec un accompagnement de proximité et une montée en compétence progressive sur les enjeux fonctionnels, techniques et organisationnels.

Le/la Responsable Applicatif Junior a pour mission principale d’assurer la gestion opérationnelle et fonctionnelle de certaines applications clés de l’entreprise. Il/elle veille à leur bon fonctionnement au quotidien, accompagne les utilisateurs, coordonne les échanges avec les métiers, les équipes techniques et les fournisseurs, et contribue à l’amélioration continue des outils dont il/elle a la responsabilité.

Missions principales :

Gestion 360° des applications

Assurer la gestion opérationnelle et fonctionnelle d’un portefeuille d’applications métiers, en veillant à leur bon fonctionnement, à leur qualité et à leur évolution. Le/la Responsable Applicatif Junior coordonne les incidents, demandes, corrections, tests et déploiements avec les utilisateurs, les équipes IT et les fournisseurs, tout en faisant le lien entre les besoins métiers et les solutions applicatives.

Support, accompagnement et documentation

Assurer le support applicatif au quotidien, accompagner les utilisateurs dans l’adoption des outils et contribuer à la qualité du service en analysant les incidents, en gérant les accès, en maintenant la documentation et en participant à laqualitédes données.

Profil recherché :

Compétences clés et qualités requises:

• Formation supérieure en informatique de gestion, idéalement issue d’une HEG, ou formation jugée équivalente combinant informatique, processus métiers et gestion de projet.

• Expérience : 0 à 3 ans d’expérience dans un environnement IT, applicatif, support, analyse fonctionnelle ou informatique de gestion.

• Profil généraliste avec de bonnes connaissances dans plusieurs domaines de l’informatique : applications métiers, bases de données, cloud, interfaces, support, sécurité,BI, exploitation et documentation.

• Nous recherchons une personne polyvalente, avecune forte capacitéd’apprentissage, une orientation service marquée et la persévérance nécessaire pour faire avancer les sujets dans un environnementinternational.

Compétences linguistiques :

• Bon niveau de français, oral et écrit, nécessairepour échanger avec les métiers, comprendre leurs besoins et accompagner les utilisateurs au quotidien.

• Bon anglais technique requis, oral et écrit, pourtravailler avec la documentation, les outils, les fournisseurs et les équipes IT internationales.

• L’allemand est un atout.

Entrée en fonction :

A convenir

Pourquoi nousrejoindre ?

• Un environnement de travail stimulant et collaboratifau sein d’un groupe international.

• L'opportunité d'intervenir sur des projets divers et d'acquérir de nouvelles compétences.

• Environnement professionnel très agréableavec des conditions de travail flexibles.

• Une entreprise certifiée ISO9001 :2015, engagée dans la qualité et l’innovation.

Processus de recrutement :

Les procédures de recrutement et de sélection s’inscrivent dans notre politique de protection des données. Les informations fournies seront traitées de manière strictement confidentielle. Une fois traités, les dossiers seront détruits.