Responsable Administration des Ventes — Leader ERP/CRM

HE Helvetic Emploi Nord Romand SA; Pruntrut; Vor Ort; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

HE Helvetic Emploi Nord Romand SA recherche un Responsable administration des ventes (H/F) pour superviser l’équipe chargée de l’administration des ventes et assurer l’interface entre nos clients et les services internes.

Sous la supervision du Directeur Vente, Marketing & Innovation, vous optimiserez les processus, gérerez la facturation et développerez les outils CRM/ERP tout en assurant le reporting et les indicateurs de performance.

Qualifikationen

• Formation commerciale ou équivalente requise.
• Expérience confirmée d’au moins 5 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques usuels et d’un ERP; connaissance d’un CRM.
• Salesforce est un atout; bonnes capacités rédactionnelles et orales en français et en anglais.

Aufgaben

• Gérer l’administration des ventes, de l’offre à la facturation.
• Encadrer et développer l’équipe Administration des Ventes.
• Proposer des améliorations des processus et des outils.
• Assurer l’interface entre les clients et les départements internes.
• Soutenir administrativement les Business Unit Managers et la Direction commerciale.
• Activer le rôle de Key User ERP.
• Gérer les bases de données commerciales (PLM) et CRM.
• Établir les statistiques et indicateurs de vente.
• Participer à la prospection et au lancement de nouvelles prestations.
• Suivre les retards de paiement des clients.

Kenntnisse

Anglais C1

Allemand B2

Ausbildung

Formation de base commerciale

Tools

Office

ERP

CRM

Salesforce

Jobbeschreibung

HE Helvetic Emploi Nord Romand SA recherche un Responsable administration des ventes (H/F) pour superviser l’équipe chargée de l’administration des ventes et assurer l’interface entre nos clients et les services internes.

Sous la supervision du Directeur Vente, Marketing & Innovation, vous optimiserez les processus, gérerez la facturation et développerez les outils CRM/ERP tout en assurant le reporting et les indicateurs de performance.