Reservation & Kundendienst Profi (60-80%)

Titlis; Engelberg; A distancia; CHF 50.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

TUZ-Karte

Mitarbeiterverpflegung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Standort Engelberg

Descripción de la vacante

Die TITLIS Bergbahnen in Engelberg suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Reservation & Kundendienst Agent 60-80% (w/m/d). Sie arbeiten in einem multikulturellen Team und betreuen Reservierungen für zwei Hotels, das TITLIS Resort sowie Restaurants und Bergbahnen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Reservierungen, Kundendienst, Rechnungsstellung und Beratung der Gäste. Wir bieten attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ideal Dienstleistung oder Tourismus.
• Muttersprache Deutsch, verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Sprachen vorteilhaft.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Protel von Vorteil.

Responsabilidades

• Entgegennahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen für zwei Hotels und das TITLIS Resort sowie von Gruppenreservationen für Restaurants und Bergbahnen.
• Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Reservierungssysteme.
• Betreuung des Kundendienstes des TITLIS inkl. Empfang im Operation Center und AlpsPass.
• Rechnungsstellung sowie Inkasso bei Vorauszahlungen.
• Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen.
• Individuelle Beratung der Gäste, inklusive Angebotserstellung.

Conocimientos

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Belastbarkeit

Flexibilität

Englisch verhandlungssicher

MS-Office

Protel-Kenntnisse

Educación

Kaufmännische Ausbildung

Lehre möglich

Herramientas

MS Office

Protel

Descripción del empleo

Die TITLIS Bergbahnen in Engelberg suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Reservation & Kundendienst Agent 60-80% (w/m/d). Sie arbeiten in einem multikulturellen Team und betreuen Reservierungen für zwei Hotels, das TITLIS Resort sowie Restaurants und Bergbahnen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Reservierungen, Kundendienst, Rechnungsstellung und Beratung der Gäste. Wir bieten attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.