Remote Security Operations Engineer – 2nd Level Support

Axians Group; Gerlafingen; Remote; CHF 90.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Direkter Kundenkontakt

Hybrides Arbeitsmodell

Homeoffice Schweiz

Pensionskasse

Moderne Hardware

Zusammenfassung

Axians Group in der Schweiz sucht einen Security Operations Engineer, der das Managed Security Service betreibt, Bedrohungen analysiert und Projekte vorantreibt.

Sie arbeiten eng mit Engineering-Teams, lösen Incidents im Microsoft-, Cloud- und Infrastrukturumfeld, unterstützen Kunden im Betrieb und sichern den Betrieb gemäß definierten Prozessen.

Sie bringen mehrjährige 2nd-Level-Support-Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse in Azure, AD und IT-Security mit.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im technischen 2nd-Level-Support oder Managed-Services-Umfeld.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Umgebungen.
• Erfahrung mit Active Directory und Microsoft Entra ID.
• Gutes technisches Verständnis für Cloud-, Netzwerk- und Infrastrukturthemen.
• Grundverständnis für IT-Security und mögliche sicherheitsrelevante Ereignisse.

Aufgaben

• Incidents, Service Requests und Standard Changes selbstständig bearbeiten.
• Anspruchsvolle technische Störungen analysieren, eingrenzen und nachhaltig beheben.
• Kunden im täglichen Betrieb professionell und lösungsorientiert unterstützen.
• Supportanfragen im Microsoft-, Cloud-, Workplace- und Infrastrukturumfeld bearbeiten.
• Meldungen, Logs, Events und Fehlermeldungen analysieren und passende Massnahmen umsetzen.
• Bei komplexen Spezialthemen gemeinsam mit unseren Engineering-Teams Lösungen erarbeiten.
• Kunden proaktiv über den Bearbeitungsstand informieren.

Kenntnisse

2nd-Level-Support

Managed Services

Microsoft 365

Active Directory

Microsoft Entra ID

Cloud & Networking

IT-Security

Ticketing

Kommunikation

Ausbildung

Informatik-Ausbildung

Tools

Microsoft Azure

Monitoring

PowerShell

ITIL

Jobbeschreibung

Axians Group in der Schweiz sucht einen Security Operations Engineer, der das Managed Security Service betreibt, Bedrohungen analysiert und Projekte vorantreibt.

Sie arbeiten eng mit Engineering-Teams, lösen Incidents im Microsoft-, Cloud- und Infrastrukturumfeld, unterstützen Kunden im Betrieb und sichern den Betrieb gemäß definierten Prozessen.

Sie bringen mehrjährige 2nd-Level-Support-Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse in Azure, AD und IT-Security mit.