Reiseexperte/in (m/w/d) - Chur 40-60%

TUI; Chur; Vor Ort; CHF 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Reisevorteile

25 Ferientage plus einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag

Sehr gute Sozialleistungen

Zusammenfassung

TUI sucht in Chur, Graubünden, einen Berater für Reiseverkäufe. Die Hauptaufgaben umfassen die Beratung und Betreuung von Kunden, den Verkauf von Privat- und Geschäftsreisen sowie die Bearbeitung von Anfragen und Kundenwünschen auf höchstem Niveau. Ideale Kandidaten haben Erfahrung in der Reisebranche, Kenntnisse in Buchungssystemen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Das Unternehmen bietet attraktive Reisevorteile, 25 Ferientage und ein internationales Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrungen aus der Reisebranche.
• Ausbildung und/oder mehrjährige Arbeitserfahrung im touristischen Bereich.
• Verkaufspersönlichkeit und Gespür für Verkaufsabschlüsse.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden in allen Anfragen.
• Verkauf von Reisen und Dienstleistungen.
• Bearbeitung von Anfragen und Kundenwünschen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkaufserfahrung

Vertrautheit mit Buchungssystemen

Flexibilität

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im touristischen Bereich oder mehrjährige Erfahrung

Tools

CETS

Umbrella

Amadeus

IRIS.plus

Jobbeschreibung

Was Dich Erwartet

• Du berätst und betreust unsere KundInnen und GeschäftspartnerInnen in allen Anliegen und stehst Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
• Du verkaufst telefonisch und persönlich vor Ort Privat- oder Geschäftsreisen, Pauschalarrangements oder Individualreisen, Dienstleistungen und Services.
• Du bearbeitest Anfragen und Kundenwünsche schnell und professionell, und findest immer eine erstklassige Lösung.
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust dir einen eigenen Kundenstamm auf.

Was Du Mitbringst

• Idealerweise bringst du fundierte Erfahrungen aus der Reisebranche mit und kennst die spezifischen Anforderungen und Abläufe im Reisebüro, was dich optimal darauf vorbereitet, Kunden auf höchstem Niveau zu betreuen.
• Als QuereinsteigerIn verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Arbeitserfahrung in einem touristischen (z. B. Hotellerie, Aviatik oder Tourismusbüro) Bereich.
• Du bist versiert im Umgang mit den Buchungs- und Reservierungssystemen CETS, Umbrella und Amadeus sowie idealerweise IRIS.plus.
• Du besitzt eine ausgesprägte Verkaufspersönlichkeit und ein gutes Gespür für erfolgreiche Verkaufsabschlüsse.
• Dank deiner starken Kommunikationsfähigkeiten und deines sicheren Auftretens überzeugst du KundInnen und GeschäftspartnerInnen sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kontakt.
• Deine Flexibilität erlaubt es dir, dich schnell an unterschiedliche Kundenwünsche und wechselnde Anforderungen anzupassen. Dabei hast du stets den Anspruch, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
• Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und trägst aktiv zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei, indem du deine KollegInnen wertschätzend unterstützt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Was Wir Dir Anbieten

• Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
• Attraktive Reisevorteile & -vergünstigungen
• 25 Ferientage plus zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
• Sehr gute Sozialleistungen
• Ein internationales Arbeitsumfeld in einer spannenden Branche
• Stellenantritt: per 1. Mai 2026