Reiseberater Bahn & Tourismus (m/w/d)

Forchbahn AG; Forch; Vor Ort; CHF 45’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein lokal verankertes Bahnunternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenberatung und den Verkauf von Bahnreisen. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für die fachliche Beratung im ZVV Contact Center und unterstützt die Organisation von Gruppenreisen. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit und hast Erfahrung im Verkauf, idealerweise im Tourismus oder öffentlichen Verkehr. Wenn du eine Leidenschaft für Reisen und exzellenten Kundenservice hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich in einem dynamischen Team zu arbeiten.

Leistungen

Persönliche Unternehmenskultur

Gute Entlöhnung

Studienreisen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Generalabonnement 2. Klasse

Vergünstigungen auf Bahntickets

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Einzelhandel erforderlich.
• Erfahrung im Verkauf von Reisen oder öffentlichem Verkehr von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung und Verkauf von Bahnreisen im ZVV Contact Center.
• Kundenbetreuung persönlich, telefonisch und per E-Mail.

Kenntnisse

Verkaufserfahrung

Kundenbetreuung

Geografiekenntnisse

EDV-Kenntnisse

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Erfahrung im Tourismus

Jobbeschreibung

Bist du von der Faszination der Bahnwelt und des Reisens ebenso begeistert wie von der Welt des öffentlichen Verkehrs? Besitzt du eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und findest dich gerne in einem serviceorientierten Umfeld wieder?

Die Forchbahn AG ist ein lokal verankertes Bahnunternehmen und erbringt Leistungen, die für die Region Pfannenstiel unentbehrlich sind. Im Viertelstundentakt bringen wir Menschen sicher vom Land in die Stadt Zürich und wieder zurück – Tag für Tag, fast rund um die Uhr. Komm in unser Team und sorge dafür, dass die Züge der Forchbahn an 365 Tagen im Jahr einsatzbereit sind.

Wir suchen dich als

Das sind deine Aufgaben:

• Fachliche Beratung und Verkauf von internationalen, nationalen und lokalen Bahnreisen aus unserem Partner-Reisebüro-Sortiment
• Kundenbetreuung und Reiseberatung sowohl persönlich vor Ort in unserem ZVV Contact Center auf der Forch als auch telefonisch und per E-Mail
• Unterstützung und Verkauf im Bereich Organisation von Gruppenreisen per Bahn
• Mitwirkung bei der Entwicklung, Organisation und Pflege lokaler Tourismusangebote
• Mitwirkung an Anlässen und Extrafahrten der Forchbahn Event Abteilung
• Übernahme von Verantwortung für verschiedene Verkaufsbereiche wie Buchhaltung, Werbemittel und die Homepage

Das brauchst du:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Einzelhandel, idealerweise mit Schwerpunkt Reisen, Tourismus, Gastronomie oder öffentlicher Verkehr
• Erfahrung im Verkauf in den Bereichen Reisebüro, öffentlicher Verkehr oder Luftfahrt
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse. Englisch auf Niveau B1; Französisch und weitere Sprachen von Vorteil.
• Fundierte Geografiekenntnisse, insbesondere über Europa
• Reiseerfahrung innerhalb Europas, idealerweise mit dem Zug
• Gute EDV-Kenntnisse im Umgang mit Anwendungen und Verkaufskanälen
• Flexibilität für Schichtarbeit, da unsere Verkaufsstelle an allen 7 Tagen der Woche geöffnet ist

Das bieten wir:

• Persönliche Unternehmenskultur
• Gute Entlöhnung
• Möglichkeit an Studienreisen teilzunehmen
• Weiterbildungsmöglichkeiten mit finanzieller Unterstützung
• Generalabonnement 2. Klasse mit Upgrade-Möglichkeit zur 1. Klasse
• Vergünstigungen auf Bahntickets im europäischen Ausland

Das musst du tun:

Wir haben es gerne unkompliziert, auch beim Bewerben. Sende uns dein CV und deine Arbeitszeugnisse ganz einfach per E-Mail an E-Mail schreiben. Auf ein Motivationsschreiben kannst du verzichten. Wir lernen dich lieber persönlich kennen.

Peter Seiler, Geschäftsbereichsleiter Produktion, kennt die Details der Stelle und ist bei Fragen gerne für dich da. Du erreichst ihn unter [phone].

Schalte deine Laufbahnsignale jetzt auf grün!

www.forchbahn.ch

Forchbahn AG

Herr Peter Seiler

Geschäftsbereichsleiter Produktion

[phone]

E-Mail schreiben