Réceptionniste hôtelier expérimenté - FR/EN/DE, 4★ Neuchâtel

Hôtel Beaulac S.A.; Neuenburg; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Logement durant période d’essai

Zusammenfassung

L’hôtel Beaulac, 4 étoiles à Neuchâtel, recherche un(e) réceptionniste expérimenté(e) en hôtellerie à 100% pour assurer l’accueil, les check-in et check-out, et transmettre les informations essentielles pour des séjours inoubliables.

Vous devez parler couramment le français et l’anglais, avec une pratique de l’allemand, avoir une expérience sur des établissements 4 ou 5 étoiles et porter une excellente présentation. Logement possible durant la période d’essai; travail le week-end et en shifts.

Qualifikationen

• Expérience réussie en tant que réceptionniste dans un établissement 4 ou 5 étoiles.
• Excellente présentation et orientation client.
• Maîtrise du français et de l’anglais; allemand courant.

Aufgaben

• Effectuer les check-in avec proactivité et efficacité.
• Transmettre les informations clés pour des séjours mémorables.
• Anticiper et répondre aux besoins des clients et relayer les informations vers les services concernés.
• Fournir les informations sur les activités touristiques du canton de Neuchâtel.
• Gérer les check-out et la facturation.
• Veiller à l’excellence du service et fidéliser la clientèle.

Kenntnisse

Français

Anglais

Allemand

Excellente présentation

Sens du service client

Jobbeschreibung

L’hôtel Beaulac, 4 étoiles à Neuchâtel, recherche un(e) réceptionniste expérimenté(e) en hôtellerie à 100% pour assurer l’accueil, les check-in et check-out, et transmettre les informations essentielles pour des séjours inoubliables.

Vous devez parler couramment le français et l’anglais, avec une pratique de l’allemand, avoir une expérience sur des établissements 4 ou 5 étoiles et porter une excellente présentation. Logement possible durant la période d’essai; travail le week-end et en shifts.