RÉCEPTIONNISTE à 45% au Musée Jenisch Vevey

Ville de Vevey; Vevey; Vor Ort; CHF 60.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ville de Vevey recherche un(e) réceptionniste/accueillant(e) pour le Musée Jenisch Vevey afin d’assurer l’accueil, l’orientation et le service au public.

Vous gérerez la billetterie, la boutique et le café, veillerez au bon fonctionnement des espaces et au suivi des stocks, et contribuerez à la sécurité et à l’accueil des visiteurs avec diplomatie et professionnalisme.

Qualifikationen

• Formation niveau CFC ou équivalente dans le domaine commercial, de la vente ou dans le tourisme.
• Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement au sein d’une institution muséale, avec la gestion d’une caisse.
• Intérêt pour la culture et l’histoire de l’art.
• Parfaite maîtrise du français et bonnes connaissances d’anglais, connaissance d’autres langues appréciée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants.

Aufgaben

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs sur les expositions et les activités de l’institution
• Tenir la caisse de la billetterie et de la boutique et promouvoir la vente des articles
• Participer à la gestion de la boutique et du café (restauration légère) avec suivi des stocks et des inventaires
• Assurer la surveillance du hall d’entrée, du café et de la boutique et veiller au respect des règles de sécurité
• Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes par voie électronique (inscriptions, informations)
• Effectuer des tâches administratives liées à l’accueil et au fonctionnement du musée (statistiques)
• Procéder aux ouvertures et fermetures du musée

Kenntnisse

Accueil et service

Relation avec le public

Esprit d'équipe

Diplomatie

Responsabilité

Anglais

Ausbildung

Formation CFC ou équivalente domaine commercial/vente/tourisme

Tools

Informatique générale

Jobbeschreibung

Le Musée Jenisch Vevey est le deuxième musée d’art du canton de Vaud, reconnu pour ses collections de dessins, d’estampes et de peintures. Il abrite notamment le Cabinet cantonal des estampes, riche de plus de 40'000 œuvres, ainsi que des collections de référence dans le domaine du dessin. Depuis 1897, le musée conjugue conservation, recherche, expositions et médiation, en faisant dialoguer patrimoine et création contemporaine.

Dans votre fonction, vous êtes, entre autres, chargé·e des tâches principales suivantes :

• Accueillir, informer et orienter les visiteur·euse·s sur les expositions, les activités et les offres de l’institution
• Tenir la caisse de la billetterie et de la boutique et promouvoir la vente des articles
• Participer à la gestion de la boutique et du café (offre de petite restauration et de boissons) en veillant à leur bon fonctionnement, à la bonne tenue des espaces, au suivi des stocks, des commandes et des inventaires
• Assurer la surveillance du hall d’entrée, du café et de la boutique et veiller au respect des règles de sécurité
• Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes transmises par voie électronique, telles que les inscriptions aux activités et les différentes demandes d’informations
• Effectuer des tâches administratives liées à l’accueil et au fonctionnement du musée, notamment des statistiques de fréquentation
• Procéder aux ouvertures et fermetures du musée

Ce poste requiert :

• Formation niveau CFC ou jugée équivalente dans le domaine commercial, de la vente ou dans le tourisme
• Expérience confirmée dans un poste similaire, de préférence au sein d’une institution muséale, avec la gestion d’une caisse
• Intérêt pour la culture et l’histoire de l’art
• Goût marqué pour l’accueil, le service et le contact avec des publics variés
• Esprit de collaboration et d’équipe
• Sens des responsabilités, diplomatie, proactivité et dynamisme
• Parfaite maîtrise du français avec de bonnes connaissances orales de l’anglais, des connaissances d’autres langues constituent un atout
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants

Cette fonction implique des horaires de travail irréguliers, selon un planning établi à l’avance, soit environ

1 week-end sur 3, les jours fériés, en soirée lors des vernissages et des jeudis inédits, ainsi que des remplacements occasionnels, lors d’absences ou de vacances au sein de l’équipe.

La disponibilité pour ces horaires fait partie intégrante du poste. De plus, une partie des vacances est planifiée en fonction des périodes de fermeture du musée.

Entrée en fonction : 1er novembre 2026 ou à convenir

Tous renseignements complémentaires peuvent être obtenus le matin auprès de Madame Sara Terrier, Responsable du pôle des publics, au 021 925 35 31.