RÉCEPTIONNISTE à 45% au Musée Jenisch Vevey

Jobup; Vevey; Vor Ort; CHF 60.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Musée Jenisch Vevey recherche un/une hôte(sse) d’accueil et de billetterie pour accueillir les visiteurs, orienter les publics et promouvoir les offres du musée. Le poste implique la gestion de la caisse, la supervision de la boutique et du café, le suivi des stocks, et des tâches administratives liées à l’accueil.

Une expérience en milieu muséal est appréciée et une parfaite maîtrise du français est requise, avec de bonnes connaissances d’anglais.

Qualifikationen

• Formation CFC ou équivalent dans le commerce, la vente ou le tourisme.
• Expérience confirmée en caisse et accueil, idéalement en musée.
• Intérêt pour la culture et l’histoire de l’art.
• Maîtrise parfaite du français et bonnes connaissances d’anglais.
• Bonnes compétences informatiques et outils bureautiques.

Aufgaben

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs sur les expositions et les offres.
• Tenir la caisse de la billetterie et de la boutique et promouvoir les articles.
• Gérer la boutique et le café et veiller au bon fonctionnement et stocks.
• Surveiller le hall, le café et la boutique et respecter les règles de sécurité.
• Répondre aux appels et traiter les demandes par voie électronique.
• Réaliser des tâches administratives liées à l’accueil et aux statistiques.
• Assurer les ouvertures et fermetures du musée.

Kenntnisse

Français courant

Anglais (bonnes connaissances)

Accueil client

Esprit d'équipe

Proactivité

Polyvalence

Ausbildung

CFC ou équivalent (commerce/vente/tourisme)

Tools

Systèmes de caisse

Jobbeschreibung

Le Musée Jenisch Vevey est le deuxième musée d’art du canton de Vaud, reconnu pour ses collections de dessins, d’estampes et de peintures. Il abrite notamment le Cabinet cantonal des estampes, riche de plus de 40'000 œuvres, ainsi que des collections de référence dans le domaine du dessin. Depuis 1897, le musée conjugue conservation, recherche, expositions et médiation, en faisant dialoguer patrimoine et création contemporaine.

Dans votre fonction, vous êtes, entre autres, chargé·e des tâches principales suivantes :

• Accueillir, informer et orienter les visiteur·euse·s sur les expositions, les activités et les offres de l’institution
• Tenir la caisse de la billetterie et de la boutique et promouvoir la vente des articles
• Participer à la gestion de la boutique et du café (offre de petite restauration et de boissons) en veillant à leur bon fonctionnement, à la bonne tenue des espaces, au suivi des stocks, des commandes et des inventaires
• Assurer la surveillance du hall d’entrée, du café et de la boutique et veiller au respect des règles de sécurité
• Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes transmises par voie électronique, telles que les inscriptions aux activités et les différentes demandes d’informations
• Effectuer des tâches administratives liées à l’accueil et au fonctionnement du musée, notamment des statistiques de fréquentation
• Procéder aux ouvertures et fermetures du musée

Ce poste requiert :

• Formation niveau CFC ou jugée équivalente dans le domaine commercial, de la vente ou dans le tourisme
• Expérience confirmée dans un poste similaire, de préférence au sein d’une institution muséale, avec la gestion d’une caisse
• Intérêt pour la culture et l’histoire de l’art
• Goût marqué pour l’accueil, le service et le contact avec des publics variés
• Esprit de collaboration et d’équipe
• Sens des responsabilités, diplomatie, proactivité et dynamisme
• Parfaite maîtrise du français avec de bonnes connaissances orales de l’anglais, des connaissances d’autres langues constituent un atout
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants

Cette fonction implique des horaires de travail irréguliers, selon un planning établi à l’avance, soit environ

1 week-end sur 3, les jours fériés, en soirée lors des vernissages et des jeudis inédits, ainsi que des remplacements occasionnels, lors d’absences ou de vacances au sein de l’équipe.

La disponibilité pour ces horaires fait partie intégrante du poste. De plus, une partie des vacances est planifiée en fonction des périodes de fermeture du musée.

Entrée en fonction : 1er novembre 2026 ou à convenir

Tous renseignements complémentaires peuvent être obtenus le matin auprès de Madame Sara Terrier, Responsable du pôle des publics, au 021 925 35 31.