Receptionist (w/m/d)

Bellevue Parkhotel & Spa; Adelboden; Vor Ort; CHF 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte Swibeco

50% Rabatt im Hotelrestaurant

Friends & Family Rates bei ÜbernachtUN

Sprachkurs-Kostenbeteiligung

Spa-Nutzung zu bestimmten Zeiten

Bewegungs- und Sportprogramm

Gesunde Vollverpflegung

Unterbringung nach Verfügbarkeit

Zusammenfassung

Bellevue Parkhotel & Spa in Adelboden sucht eine freundliche Rezeptionistin zur Unterstützung des Front Office. Sie übernehmen Check-In/Out, Conciergearbeiten, und den Verkauf von Zimmern, Spa-Behandlungen sowie Restaurantbuchungen mit administrativer Bearbeitung.

Sie betreuen Gäste, führen diverse administrative Tätigkeiten durch und erhalten Einführungen in Revenue Management sowie Aufbau und Verbesserung der Customer Journey. Früh-, Mittel- und Spätdienste gehören dazu.

Qualifikationen

• Erfahrung an der Rezeption in der Hotellerie
• Freundliche, serviceorientierte Gästebetreuung
• Verkauf von Zimmern, Spa-Behandlungen und Restaurantbuchungen

Aufgaben

• Check-In und Check-Out
• Conciergearbeiten
• Verkauf von Zimmern, Spa-Behandlungen, Restaurantbuchungen mit administrativer Bearbeitung
• Menuschreibung
• Gästebetreuung
• Diverse administrative Tätigkeiten
• Einführung in Revenue Management und Customer Journey
• Früh-, Mittel- und Spätdienste

Kenntnisse

Receptionserfahrung

Verkaufsflair

Sprachen DE/FR/EN

Teamplayer

Ausbildung

Fachausbildung im Gastgewerbe

Jobbeschreibung

Viereinhalb Sterne und 14 GaultMillau-Punkte geben uns die Juroren, auch Top-Ränge in den wichtigsten Schweizer Hotelratings. Das freut uns. Doch wichtiger ist uns der Applaus der Gäste selbst. All das erreichen wir nur mit deinem Strahlen, mit deiner Freude am Beruf, deiner Professionalität und deiner Liebe zum Detail. Wir bieten ein freundschaftliches Miteinander und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Wir pflegen Werte und gehen gleichzeitig mit der Zeit. Mit drei Restaurants von insgesamt 100 Plätzen decken wir ein vielfältiges kulinarisches Angebot ab. Kurzum: Wir sind der perfekte Ort für dich!

Deine Aufgaben:

• Check-In und Check-Out
• Conciergearbeiten
• Verkauf von Zimmern, Spa-Behandlungen, Restaurantbuchungen mit administrativer Bearbeitung
• Menuschreibung
• Gästebetreuung
• Diverse administrative Tätigkeiten
• In die Bereiche Revenue Management und und den Aufbau und kontinuierliche Verbesserung des Customer Journey wirst Du ebenso eingeführt
• Früh- Mittel- und Spätdienste, immer durchgehend ohne Zimmerstunde

Dein Talent, dein Knowhow:

• du bringst die nötige Erfahrung an der Reception mit, idealerweise mit entsprechender Fachausbildung
• du bist deutscher Muttersprache und verfügst über gute Französisch- und Englischkenntnisse
• du bist eine kontaktfreudige, freundliche Person, die den Gästekontakt liebt
• du hast ein Verkaufsflair und ein Gespür für die individuellen Gästewünsche
• du bist belastbar und ein/e Teamplayer/in

Unser Plus:

• Vergünstigungen bei Einkäufen via Swibeco
• 50% Ermäßigung auf allen Konsumationen im hauseigenen Restaurant
• Friends & Family Rates bei Übernachtungen im Bellevue
• Attraktives Übernachtungsangebot von Euro 150 in den weltweiten Hotels von Relais & Châteaux
• Kostenbeteiligung bei Deutschkursen
• Benutzung der Spa-Anlage zu gewissen Zeiten
• Teilnahme am hoteleigenen Bewegungs- und Sportprogramm
• Teilnahme an den geführten Meditations- und Achtsamkeitsübungen für unsere Gäste
• Täglich gesunde Vollverpflegung
• Unterbringung in Unterkünften nach Verfügbarkeit
• Vielseitiges Sport- und Freizeitangebot in der Region
• Gute Erreichbarkeit von Adelboden (1 Autostunde von Bern)