Receptionist (M/W)

Blair Hill Inn; Zermatt; Vor Ort; CHF 30’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein angesehenes Hotel in Zermatt sucht einen Empfangsmitarbeiter, der den Gästen vom ersten Moment an ein gutes Gefühl vermittelt. Die Position erfordert exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie eine proaktive und verantwortungsbewusste Herangehensweise, um unvergessliche Erfahrungen zu schaffen. Mitarbeiter profitieren von attraktiven Vergünstigungen wie Rabatten und kostenfreiem Zugang zu Spa-Einrichtungen.

Leistungen

25% Rabatt auf F&B

Mitarbeiterunterkunft in Zermatt

Kostenlose Nutzung von Spa und Schwimmbad

Gratis Ski Verleih bei FlexRent

Qualifikationen

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Freude am Verkauf und am Kontakt mit Gästen.
• Strukturierte Herangehensweise an Aufgaben.

Aufgaben

• Positive Gästeerlebnisse vom ersten bis zum letzten Moment schaffen.
• Anfragen der Gäste entgegennehmen und umsetzen.
• Effektive Kommunikation zwischen Rezeptions-, Küchen- und Serviceteams gewährleisten.

Kenntnisse

Kommunikationsgeschick

Verkaufstalent

Verantwortungsbewusstsein

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Sunset Lovers, Wintersportler, Wander- und Bikeliebhaber kommen bei uns im Schöneggan.

Wohlfühlmomente sind in unseren 48 Zimmern (mit 5 Suiten) unbestritten.

In unserem14 Punkte Gault & MillauRestaurant Saveurs sowie auf unserer Infinity Terrasse verzaubern wir unsere Gäste mit auserlesenen Weinen aus der Regionund authentischen Gerichten mit Zutaten aus der Schweiz.

Nachhaltigkeit und Regionalität sind essentielle Eigenschaften von unserer Küche & Keller.

Sie legen grossen Wert auf Ihre Work-Life-Balance? Neben dereinzigartigenLage mit schönster Matterhornsicht bieten wirIhnen ein flexibles Arbeitspensum an.

We are proud to be one of the 580 members of Relais & Châteaux, an association of worldwide independent hotel and restaurant owners.

Stellenbeschreibung

• Sie geben dem Gast vom ersten Moment anbis zum letzten ein gutes Gefühl.
• Sie erfassen Gästewünscheund setzen sie in die Tat um
• Sie scheuen sich nicht, für ein Spezialkissen die Extrameile zu rennen.
• Sie kennen den Unterschied zwischen blauen und schwarzen Pisten
• Sie wissen, dassSonntagsspaziergang und Bergsteigen nicht ganz dasselbe ist

• Sie pflegen denAustausch mit dem Gast per Mailund im Gespräch auf Deutsch, Englisch und vielleicht sogar Französisch?

• Sie kümmern sich um einen einfachen und klaren Gedankenaustauschzwischen den Bereichen Reception, Küche, Service & Housekeeping

• Sie reagieren überlegt und souverän auf Gästeinputs (postitiv & weniger positiv)

• Sie stellen sicher, dass das Soll in der Kasse konstant ist

Qualifikationen

• Sie lieben es, Aufgaben strukturiert anzupacken, scheuen keine Verantwortung
• Sie blühen darin auf, einzigartige Momente zu ermöglichen und Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern
• Sie bezeichnen sichVerkaufstalent oder möchten es werden
• Sie besitzensehr gutes Kommunikationsgespühr
• Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch
• Französisch können Sie bei uns in jedem Niveau vertiefen
• Sie pflegen einen respektvollen Umgang
• Sie verbringen Ihre Zeit bei uns mit Früh-, Mittel-oder Spätdienst

• Ausserdem lieben Sie..

  ..das Zimmer mit der besten Matterhornsicht zu verkaufen

  ..einen stimmigen Ablauf vom ersten bis zum letzten Kontakt mit dem Gast sicherzustellen

  ..eine angespannte Situation gekonnt in eine relaxte zu verwandeln

  ..im Team lückenlos zu kommunizieren

Zusätzliche Informationen

BENEFITS

• Einen attraktivenLohn bei entsprechender Erfahrung
• Gerechtes Arbeitszeitsystem mit Stempeluhr
• ein lebhaftes und familiäres Umfeld mit einem jungen, ambitioniertenTeam bestehend aus 4 ReceptionistInnen & 3 Portiers
• Mitarbeiteruniform
• im schönsten Skigebiet Gäste zu begeistern und Entspannung pur

• Ein verlockendesPaket aus Mitarbeiter-Benefits

• 25% RabattF&B bei uns und imPartner-Hotel National (4*Superior)
• Einkaufen zum Einkaufspreis (lernen Sie unsere Weine kennen)
• CHF 150.00 pro Nacht für Family & Friends
• CHF 100.00 - CHF 150.00Relais Team Ratenin anderen Relais & Châteaux Häusern (weltweit)
• Gratis Nutzung von Spa, Schwimmbad in unserem Infinity SPA
• Mitarbeiterunterkunftin Zermatt inkl.Internet ( nach Verfügbarkeit )
• Gratis Ski Verleih bei FlexRent
  

• Zermatt bietet Ihnen zudem ein internationales Skigebiet, traumhafte Wanderwege und viele weitere Möglichkeiten.