Receptionist (m/w)

Hotelhochsoelden; Sankt Moritz; Remote; CHF 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Unterkunft im Mitarbeiterhaus

Tägliche Verpflegung

Weiterbildungsmöglichkeiten

25% Rabatt auf Hauser-Angebot

Job summary

Hauser St. Moritz sucht eine/n Rezeptionsmitarbeiter/in für Vollzeit mit Jahres- oder Saisonvertrag. Sie betreuen Gäste an der Reception, beantworten Anfragen per E-Mail/Telefon und kümmern sich um Check-in/Check-out sowie Gästebuchhaltung.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Verwaltung von Reservierungen, der Verkauf an der Rezeption und die Einhaltung unserer Standards sowie Umwelt- und Nachhaltigkeitsinitiativen. Unterkunftsmöglichkeit im Mitarbeiterhaus wird angeboten.

Qualifications

• Sprachkenntnisse Deutsch, Englisch, Italienisch von Vorteil

Responsibilities

• Kommunikation via Reception, E-Mail, Telefon (Anfragen, Offerten, Reservationen, Buchungsbestätigungen, Rechnungen)
• Betreuung der Hotelgäste an der Reception (Gästeinformation, Concierge-Dienst, Check-in, Check-out)
• Führen der Gästebuchhaltung (Inkasso, Rechnungsstellung, Tagesabschlüsse)
• Verwaltung der Reservationen und Optionen (Hotelzimmer und Restaurantgruppen)
• Verkäufe an der Reception (Schokolade, Bücher, Postkarten, Getränke...), auffüllen, nachbestellen
• Qualitätssicherung durch Einhalten der Standards
• Arbeiten nach der Hauser Etiquette
• Überprüfung aller Kommunikationsportale, Social Media, Bewertungsportalen
• Umwelt / Nachhaltigkeit fördern – Ideen einbringen

Skills

Deutsch

Englisch

Italienisch

Job description

St. Moritz Vollzeit, Zeit- / Saisonvertrag (> 9 Monate) 01.11.2026

Das Hauser St. Moritz ist ein moderner, urbaner Familienbetrieb mit 51renovierten Mondholzzimmern, à la carte Restaurant,hauseigenen Confiserie sowie einer grossen Terrasse mitder RooBar. Seit 1955 ein Familienbetrieb, welcher mit Passion und hoher Qualität geführt wird. Darüber hinaus sind wir immer wieder bestrebt, neue Standards umzusetzen und uns weiter zu entwickeln.Dabei liegt uns die ökologische, wirtschaftliche und soziale Nachhaltigkeit besonders am Herzen. Ein familiärer Betriebmitten im pulsierenden Zentrum in St. Moritz-Dorf.

Ihre Aufgaben

• mündliche / schriftliche Kommunikation (in D / E / I) via Reception, E-Mail, Telefon (Anfragen, Offerten, Reservationen, Buchungsbestätigungen, Rechnungen)


• Betreuung der Hotelgäste an der Reception (Gästeinformation, Concierge-Dienst, Check-in, Check-out)


• Führen der Gästebuchhaltung (Inkasso, Rechnungsstellung, Tagesabschlüsse)


• Verwaltung der Reservationen und Optionen (Hotelzimmer und Restaurantgruppen)


• mitverantwortlich für Ordnung, Sauberkeit und Organisation Front Office (nachfüllen von Büromaterial, Papier, Prospekten, aktualisieren des Infoboards)


• Verkäufe an der Reception (Schokolade, Bücher, Postkarten, Getränke...), auffüllen, nachbestellen


• Qualitätssicherung durch Einhalten der Standards


• Arbeiten nach der Hauser Etiquette


• Überprüfung aller Kommunikationsportale, Social Media, Bewertungsportalen


• Umwelt / Nachhaltigkeit fördern – Ideen einbringen


• Deutsch, Englisch, Italienisch von Vorteil


• Jahresstelle oder Befristete Saisonstelle


• Lebendiger, Gastro- und Hotelbetrieb am Hauptplatz im pulsierenden Zentrum von St. Moritz


• Arbeit in einem modernen und familiären Umfeld mit internationalen Geschäfts- und Freizeitgästen


• Auf Wunsch Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus


• Tägliche Verpflegungsmöglichkeit


• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten


• 25% auf das ganze Hauser-Angebot