Receptionist (a) in Jahresanstellung 100%

BEATUS Wellness- & Spa-Hotel; Interlaken; On-site; CHF 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Ganzjahresanstellung

Interne und externe Weiterbildungen

Vollzeit- und Teilzeitmodelle

Nutzung Solbad, Sportpools und Fitness

Massagen und Pflegeanwendungen zu Kond

Sonderkonditionen im Schwesterhotel Er

Super-Spezialpreise bei PrivateSel}.?

Job summary

BEATUS Wellness- & Spa-Hotel in Bern/Interlaken sucht eine kreative, belastbare Persönlichkeit für den Concierge- und Empfangsbereich. Sie übernehmen Check-in/out, Gästebetreuung und Organisation, arbeiten mehrsprachig und agieren als zentrale Anlaufstelle für Gäste.

Sie verfügen über eine abgeschlossene KV-/HOKO-Ausbildung, bringen mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie mit und überzeugen durch Serviceorientierung, Sauberkeit und Professionalität.

Qualifications

• Abgeschlossene KV- oder HOKO-Ausbildung, idealerweise im Hotel- oder Dienstleistungsbereich.
• Mehrjährige Erfahrung in gehobener Hotellerie.
• Hohes Dienstleistungsverständnis und Gästeorientierung.
• Gute Arbeitsweise, Qualitätsanspruch an sich selbst.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Gute Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch/Französisch.
• Gute MS Office Kenntnisse.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen.

Responsibilities

• Check-in und Check-out durchführen.
• Fundgegenstände verwalten.
• Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch, inhouse Drucksachen.
• Mouvementliste erstellen.
• Gutscheinwesen verwalten.
• Morgenpost für Hotelgäste erstellen.
• Concierge Arbeiten erledigen.
• Restaurant-Reservierungen beraten und entgegennehmen.
• Lobby und Panoramahalle ordentlich halten.
• Arrangementkontrolle

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Deutsch

Englisch

Französisch

Education

KV- oder HOKO-Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Aufgabengebiet

• Check in und Check out
• Verwaltung von Fundgegenständen
• Korrespondenzen in Deutsch, Englisch und Französisch, inhouse Drucksachen
• Mouvementliste erstellen
• Gutscheinwesen verwalten
• Erstellen der Morgenpost für die Hotelgäste
• Concierge Arbeiten
• Verkauf, Organisation und Beratung von Vitalitàanwendungen
• HP Menü schreiben und übersetzen
• Verwaltung eigener Kasse inkl. Abrechnung
• Debitorenwesen
• Telefonische Auskünfte
• Beratung und entgegennehmen von Restaurant Reservationen
• Ordnung der Lobby und Panoramahalle
• Arrangementkontrolle

Stellenanforderung

Sie haben

• eine abgeschlossene KV-oder HOKO-Ausbildung, idealerweise mit Hotellerie- oder Dienstleistungsschwerpunkt
• mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
• ein hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft und Gästeorientierung
• eine saubere und gründliche Arbeitsweise und einen hohen Qualitätsanspruch an sich selbst
• gute Kommunikationsfähigkeiten
• gute Sprachkenntnissen und sind sprachgewandt Deutsch / Englisch / Französisch
• gute MS Office Kenntnisse
• ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

Sie sind

• eine kreative, belastbare, flexible und fröhliche Persönlichkeit
• qualitätsbewusst im Denken und Handeln
• verantwortungsbewusst und teamorientiert

Mitarbeitervorteile

• Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld
• Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
• Vollzeit- und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblenArbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger
• Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten
• Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen
• Sonderkonditionen im Schwesterhotel Ermitage in Gstaad-Schönried
• Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels
• Spezialpreise für Übernachtungen der Familie
• Vergünstigungen in der Region mit der Thunersee-Staff-Karte
• Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant