Qualitäts- & Wirkungsmanager: Beratung & Evaluation

WAS Luzern; Kriens; On-site; CHF 80,000 - 110,000; Full time

Job summary

Wirtschaft Arbeit Soziales ist das Luzerner Zentrum für Sozialversicherungen und den Arbeitsmarkt. WAS Luzern sucht eine/n Fachspezialist/in Wirkung und Qualität Personalberatung in Voll- oder Teilzeit (60-100%).

Sie entwickeln integrierte Qualitätssicherungssysteme, definieren Standards und Kennzahlen, und unterstützen Fach- und Führungspremoten bei Qualitätsfragen. Sie arbeiten interdisziplinär, gewinnen Stakeholder für Wirkungsfragen und erstellen aussagekräftige Reportings für die

Qualifications

• Hochschulabschluss in Sozialer Arbeit, Public Management, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Fachrichtung.
• Weiterbildung im Qualitätsmanagement und/oder Evaluation vorteilhaft.
• Erfahrung im Qualitätsmanagement sowie in Monitoring und Evaluation, idealerweise im öffentlichen/sozialen Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse qualitativer und quantitativer Evaluationsmethoden.
• Erfahrung im Aufbau oder Weiterentwicklung von Qualitätssystemen.
• Analytische, konzeptionelle Fähigkeiten; strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz, sicheres Auftreten.
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit; Stakeholder gewinnen.

Responsibilities

• Qualitätssicherungssystem integrieren und weiterentwickeln.
• Qualitätsmanagement mit Zielen, Standards und Kennzahlen erstellen.
• Instrumente für Qualitätssicherung, Monitoring und Evaluation entwickeln und optimieren.
• Monitoring-, Evaluations- und Qualitätsprüfungen planen und durchführen.
• Daten zu Wirkung und Wirkfaktoren erheben, analysieren und interpretieren.
• Berichtswesen für Führungskräfte und Fachverantwortliche erstellen.
• Handlungsfelder identifizieren und Verbesserungen einleiten bzw. umsetzen.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Konzeptionelles Denken

Kommunikationsstärke

Interdisziplinäre Zusammenarbeit

Education

Sozialarbeit Studium

Public Management Studium

Betriebswirtschaft Studium

QM/Evaluation Weiterbildung

Job description

Wirtschaft Arbeit Soziales ist das Luzerner Zentrum für Sozialversicherungen und den Arbeitsmarkt. WAS Luzern sucht eine/n Fachspezialist/in Wirkung und Qualität Personalberatung in Voll- oder Teilzeit (60-100%).

Sie entwickeln integrierte Qualitätssicherungssysteme, definieren Standards und Kennzahlen, und unterstützen Fach- und Führungspremoten bei Qualitätsfragen. Sie arbeiten interdisziplinär, gewinnen Stakeholder für Wirkungsfragen und erstellen aussagekräftige Reportings für die