Projektmitarbeiter : in - Kundenbetreuung & Projektunterstützung D / f

GRÜN Ivaris AG; Wallisellen; Hybrid; CHF 70’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Softwareunternehmen in Wallisellen sucht einen engagierten Supportmitarbeiter. Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Supportanfragen, Schulungen sowie die Pflege von Dokumentationen. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im technischen Bereich und Kenntnisse in Deutsch und Französisch mit. Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro mit attraktiven Annehmlichkeiten warten auf Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Büro mit Dachterrasse

Familiäres Betriebsklima

Qualifikationen

• Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse.
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen.
• Durchführung von Schulungen für Softwarelösungen.
• Testing neuer Funktionen und Softwareversionen.

Kenntnisse

IT-Affinität

Kundenorientierung

Teamgeist

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Jobbeschreibung

• Entgegennahme, Bearbeitung und selbstständige Lösung von Supportanfragen für unsere Softwarelösungen
• Durchführung von Schulungen zur Anwendung unserer Software – remote und teilweise auch direkt vor Ort bei unseren Kunden
• Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen und Anleitungen
• Anpassung und Erstellung kundenspezifischer Dokumente
• Testing neuer Funktionen und Softwareversionen
• Analyse von Kundenanforderungen und Unterstützung bei deren Umsetzung
• Allgemeine Unterstützung in Softwareprojekten

Dein Profil – Das bringst Du mit

Du ergänzt unser Team ideal, wenn Du folgende Kenntnisse und Eigenschaften mitbringst :

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, z. B. Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
• Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe IT-Affinität und schnelle Auffassungsgabe
• Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Freude an direktem Kundenkontakt – sowohl am Telefon als auch vor Ort
• Teamgeist sowie eine kommunikative und motivierte Persönlichkeit

Das erwartet Dich bei uns

• Moderne, wertschätzende Arbeitskultur in einem dynamischen Umfeld
• Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten
• Attraktives Büro mit Dachterrasse – nur wenige Gehminuten vom Bahnhof Wallisellen entfernt

Interessiert? - Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto per E-Mail an .