Professional Servicedesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2356]

Freestar Informatik AG; Bern; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in der Schweiz sucht eine flexible und kommunikative IT-Fachkraft für ein Bundesamt im Raum Bern. Sie übernehmen Aufgaben wie die Verwaltung von Windows-Systemen, die Lösung komplexer IT-Störungen, das Schulen von Endbenutzern und die Erstellung von Dokumentationen. Diese Vollzeitstelle bietet spannende Projekte und die Möglichkeit von Homeoffice.

Leistungen

Homeoffice Möglichkeiten

25 Tage Ferien

Attraktiver Arbeitgeber

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung im IT Servicedesk.
• Deutschkenntnisse Niveau C1 und Französisch- oder Italienischkenntnisse Niveau B2 erforderlich.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Entgegennehmen und Lösen von komplexen IT-Störungen.
• Verwalten und Warten von Windows-Systemen.
• Schulen von Endbenutzern und Beratung zu IT-Themen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Serviceorientierte Persönlichkeit

Gute Kenntnisse in MS 365

Kenntnisse in Windows 10/11

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Active Directory

Cloud-Dienste

Unternehmenssoftware

Jobbeschreibung

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für unsere Kundin, ein Bundesamt im Raum Bern, suchen wir per sofort eine flexible, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit als

• Entgegennehmen und Lösen von komplexen IT-Störungen
• Verwalten und Warten von Windows-Systemen, Cloud-Diensten und Unternehmenssoftware
• Überwachen von IT-Systemen und Erkennen von Störungen
• Verwalten von Benutzerkonten via Active Directory
• Erstellen von Anleitungen und Checklisten
• Schulen von Endbenutzern und Beratung zu IT-Themen
• Verwalten von IT-Equipment, Softwarelizenzen und Inventarisierung

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT Servicedesk
• Hervorragende Kenntnisse im Umgang mit MS 365 und Windows 10/11
• Kundenorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Analytische und serviceorientierte Persönlichkeit
• Einwandfreier Leumund
• Deutschkenntnisse Niveau C1 und Französisch- oder Italienischkenntnisse Niveau B2 zwingend Notwendig

• Homeoffice Möglichkeiten
• 25 Tage Ferien
• Attraktiver Arbeitgeber mit spannenden Projekten

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Bern
• Temporär unbefristete Anstellung
• Vollzeitstelle 100%