Professional Servicedesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2356]

Freestar Informatik AG; Bern; Vor Ort; CHF 60’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht eine flexible und kommunikative Persönlichkeit für eine spannende Vollzeitstelle im IT-Bereich. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Lösung komplexer IT-Störungen, das Verwalten von Windows-Systemen sowie die Schulung von Endbenutzern. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre analytischen sowie serviceorientierten Fähigkeiten einzubringen. Wenn Sie eine kundenorientierte Arbeitsweise haben und in einem attraktiven Unternehmen mit interessanten Projekten tätig sein möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Homeoffice Möglichkeiten

25 Tage Ferien

Attraktiver Arbeitgeber mit spannenden Projekten

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Mehrjährige Erfahrung im IT Servicedesk ist notwendig.

Aufgaben

• Entgegennehmen und Lösen von komplexen IT-Störungen.
• Verwalten und Warten von Windows-Systemen und Cloud-Diensten.

Kenntnisse

MS 365

Windows 10/11

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Active Directory

Cloud-Dienste

Jobbeschreibung

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für unsere Kundin, ein Bundesamt im Raum Bern, suchen wir per sofort eine flexible, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit als

Aufgaben:

1. Entgegennehmen und Lösen von komplexen IT-Störungen
2. Verwalten und Warten von Windows-Systemen, Cloud-Diensten und Unternehmenssoftware
3. Überwachen von IT-Systemen und Erkennen von Störungen
4. Verwalten von Benutzerkonten via Active Directory
5. Erstellen von Anleitungen und Checklisten
6. Schulen von Endbenutzern und Beratung zu IT-Themen
7. Verwalten von IT-Equipment, Softwarelizenzen und Inventarisierung

Qualifikationen:

1. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
2. Mehrjährige Berufserfahrung im IT Servicedesk
3. Hervorragende Kenntnisse im Umgang mit MS 365 und Windows 10/11
4. Kundenorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
5. Analytische und serviceorientierte Persönlichkeit
6. Einwandfreier Leumund
7. Deutschkenntnisse Niveau C1 und Französisch- oder Italienischkenntnisse Niveau B2 zwingend notwendig

Benefits:

1. Homeoffice Möglichkeiten
2. 25 Tage Ferien
3. Attraktiver Arbeitgeber mit spannenden Projekten

Details:

1. Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
2. Arbeitsort Raum Bern
3. Temporär unbefristete Anstellung
4. Vollzeitstelle 100%