Process Architecture & Transformation Lead (Remote)

Generali Personenversicherung AG; Adliswil; Hybrid; CHF 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

60% Remote möglich

6 Wochen Ferien

Weiterbildungsangebot

Teilzeit möglich

Kinderkrippe subventioniert

Job summary

Generali Schweiz sucht einen Process Excellence and Architecture Expert (m/w/d) zur Gestaltung der Prozessarchitektur und zur Umsetzung von strategischen Transformationsinitiativen. Sie entwickeln zukunftsfähige Abläufe und legen das Fundament für KI-gestützte Automatisierung.

Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, IT und Enterprise Architects zusammen, gestalten Governance und Standards und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.

Qualifications

• Fundierte Praxis im End-to-End-Prozessdesign, incl. Future-State und Target Process Design.
• Erfahrung in Business Transformation, Service Design oder ähnlichen Initiativen.
• Sicherer Umgang mit Service Design, Customer Journey Mapping, Service Blueprinting, Design Thinking.
• Kenntnis von Lean-Methoden und Prozessmodellierung.
• Kommunikation auf Deutsch und Englisch auf Management-Ebene.

Responsibilities

• Gestaltest die Prozessarchitektur und entwickelt Prozesshaus/Prozesslandkarte weiter.
• Konzipierst und moderierst Workshops zur Neugestaltung von Prozessen und bringst Fachbereiche, IT und weitere Stakeholder zusammen.
• Sicherst passende Governance, Standards und Verantwortlichkeiten im Prozessmanagement.
• Arbeitsweise eng mit Process Excellence und Enterprise Architekten ab, um Architekturabstimmungen sicherzustellen.

Skills

Service Design

Customer Journey

Process Architecture

Design Thinking

Education

Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft

Job description

Generali Schweiz sucht einen Process Excellence and Architecture Expert (m/w/d) zur Gestaltung der Prozessarchitektur und zur Umsetzung von strategischen Transformationsinitiativen. Sie entwickeln zukunftsfähige Abläufe und legen das Fundament für KI-gestützte Automatisierung.

Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, IT und Enterprise Architects zusammen, gestalten Governance und Standards und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.