Mitarbeiter:in Basissupport

Raiffeisen Banken; Verwaltungsregion Oberland; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Großes Aufgabengebiet

Wertschätzung & Teamgeist

Eigenverantwortung im Kompetenzbereich

Fachliche Unterstützung & Sparring

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Raiffeisen Banken sucht eine:n Mitarbeiter:in Basissupport, der/die Beratende durch effiziente Administrative Aufgaben entlastet und fachlich kompetenten Middle-Office-Support sicherstellt. Du arbeitest ohne direkten Kundenkontakt und fokussierst dich auf Prozesse und Vertriebsunterstützung.

Du bringst eine banknahe Ausbildung mit und verfügst idealerweise über Erfahrung im Basissupport sowie Bereitschaft zur Weiterbildung im Bankwesen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann (Branche Bank von Vorteil).
• Erfahrung im Basissupport von Vorteil.
• Weiterbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation.

Aufgaben

• Übernahme administrativer und abwickelnder Tätigkeiten mit vertrieblichem Bezug.
• Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundenberater:innen.
• Datenqualität in der Kundenadministration gewährleisten.
• Aktiv in Projekten mitarbeiten und Prozesse optimieren.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Flexibilität

Ausbildung

Kauffrau/Kaufmann Ausbildung (Bankbranche bevorzugt)

Weiterbildung im Bankwesen

Jobbeschreibung

Als Mitarbeiter:in Basissupport entlastest du die Beratenden durch die effiziente Übernahme administrativer und abwickelnder Aufgaben und stellst einen fachlich kompetenten Support im Middle-Office sicher – ohne eigenen Kundenkontakt und klar fokussiert auf die Optimierung von Prozessen und Vertriebsunterstützung.

Mitarbeiter:in Basissupport

Was erwartet dich?

• Übernahme von administrativen und abwickelnden Tätigkeiten mit vertrieblichem Bezug
• Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundenberater:innen
• Kontakt zu externen Anspruchsgruppen (Fachstellen wie Behörden/KESB)
• Datenqualität in der Kundenadministration gewährleisten
• Aktiv in verschiedenen Vorhaben und Projekten mitarbeiten

Sicherstellung effizienter und kundenorientierter Abläufe in den Bereichen:

• Eröffnung von Geschäftsbeziehungen mit natürlichen und juristischen Personen, Stammdatenbewirtschaftung, Debit- und Kreditkarten bestellen, Versicherungsverarbeitung
• Erbschaften und KESB-Geschäftsfälle verarbeiten und bewirtschaften
• Anlage-, Wiederanlagevorschläge sowie Termingeldofferten erstellen, Depoteröffnungen sowie Börsengeschäfte ohne Beratungsbedürfnis abwickeln

Was bringst du mit?

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann (Branche Bank von Vorteil)
• Erfahrung im Basissupport von Vorteil
• Weiterbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Selbständigkeit und Flexibilität
• Ganzheitliches Unternehmerisches Denken, Teamfähigkeit und hohes Engagement

Was wir dir bieten:

• Ein grosses und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Wertschätzung & Teamgeist
• Eigenverantwortung im Kompetenzbereich
• Fachliche Unterstützung & Sparring
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Wir pflegen ein familiäres Umfeld

Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit

Wir fördern die unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in unseren Teams. Denn diese Vielfalt macht uns besonders und trägt entscheidend zu unserem Erfolg bei.

Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung

Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.

Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen

Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen Einkaufsvergünstigungen bei Dritten sowie einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge.

Hast du Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:

Andrea Maria Caminada
Leiterin Vertriebssupport
[phone]

Für Fragen zum Bewerbungsprozess:

Britta Morgenthaler
Leiterin Personal
[phone]

Über uns