Praktikant:in WMS Customer Service Center 100 % Stellendetails | Suva

Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents; Luzern; Vor Ort; CHF 11.000 - 16.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mittagessen-Zuschuss

Halbtax-Abo

Handy-Abo

Geburtstag frei

Zusammenfassung

Die Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents sucht eine:n Praktikant:in WMS im Contact Center für 100% ab August 2027. Du bist erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden, beantwortest technische Anfragen und unterstützt administrative Aufgaben.

Du profitierst von persönlicher 1:1-Betreuung während der Ausbildung, einem zusätzlichen Erfahrungsjahr, CHF150 monatlich für Essen und Auslagen, Halbtax-Abo, Handy-Abo und einem freien Tag am Geburtstag.

Qualifikationen

• Teamfähigkeit und Freude am Kontakt mit Menschen.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
• Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team und eigenständiges Arbeiten im Contact Center.

Aufgaben

• Im Contact Center bist du erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden.
• Du beantwortest Anfragen zu technischen Problemen und Anwendungen.
• Du unterstützt bei administrativen Aufgaben und erhältst Einblicke in Führungsprozesse.
• Du übernimmst eigene Projekte und bringst Ideen ein.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenkontakt

Kommunikationsstark

Teamorientiert

Ausbildung

Wirtschaftsmittelschule (WMS)

Jobbeschreibung

Praktikant:in WMS Customer Service Center 100% Stellenbeschreibung

Mach dich mit uns stark.

Bei uns weisst du genau, wofür du morgens aufstehst: Du machst Arbeit und Freizeit von Millionen Menschen sicherer. Das treibt dich an und bringt dich vorwärts. Du lernst täglich dazu und wächst daran. Zusammen mit uns.

Was du bewirkst

• Als Praktikant:in WMS arbeitest du im Contact Center und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden.
• Du beantwortest Anfragen zu technischen Problemen und Anwendungen.
• Du unterstützt bei adminstrativen Aufgaben und erhältst spannende Einblicke in Führungsprozesse.
• Du übernimmst eigene Projekte und bringst deine Ideen ein.

Was du mitbringst

• Du besuchst die Wirtschaftsmittelschule (WMS) und suchst ein Praktikum ab August 2027.
• Du telefonierst gerne und hast Freude am Kontakt mit Menschen.
• Du gehst offen auf andere Menschen zu und arbeitest gerne im Team.
• Du kannst dich mündlich und schriftlich gut ausdrücken.
• Es macht dir Freude, anderen zu helfen und passende Lösungen zu finden.

Was wir dir bieten

• persönliche 1:1-Betreuung während deiner gesamten Ausbildung
• Möglichkeit für ein zusätzliches Erfahrungsjahr
• CHF 150 pro Monat für Mittagessen und Auslagen
• Halbtax-Abo während deiner Ausbildung
• Handy-Abo
• Freier Tag am Geburtstag

Wie du bei uns wächst

• Ein Team, das dich begleitet: Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.
• Ein Umfeld für Neues: Bring frische Ideen und Lösungen ein – für uns, unsere Versicherten und die Schweiz.
• Eine sinnvolle Aufgabe: Du weisst, was du tust und warum.

Du hast Fragen?

Celine Flückiger, Talent Acquisition Manager, ist für dich da: 041 419 5871

Deine Benefits

Das erwartet dich bei uns: Vorteile, die überzeugen.

Halbtax-Abo

Das bekommst du von uns geschenkt.

Geburtstag

Dieser Tag gehört dir, und du hast frei.

Monatliche Vergütung

Du erhältst CHF 150 für Essen und sonstige Ausgaben.

Mobile Abo

Das «NATEL® go flex Europe Special» Abo der Swisscom ist für dich kostenlos.

Du-Kultur

Wir sind per Du - bereits beim Vorstellungsgespräch.