Praktikant WMS Customer Service – Lernen & Mitgestalten

Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents; Luzern; Vor Ort; CHF 11.000 - 16.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mittagessen-Zuschuss

Halbtax-Abo

Handy-Abo

Geburtstag frei

Zusammenfassung

Die Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents sucht eine:n Praktikant:in WMS im Contact Center für 100% ab August 2027. Du bist erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden, beantwortest technische Anfragen und unterstützt administrative Aufgaben.

Du profitierst von persönlicher 1:1-Betreuung während der Ausbildung, einem zusätzlichen Erfahrungsjahr, CHF150 monatlich für Essen und Auslagen, Halbtax-Abo, Handy-Abo und einem freien Tag am Geburtstag.

Qualifikationen

• Teamfähigkeit und Freude am Kontakt mit Menschen.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
• Bereitschaft zur Zusammenarbeit im Team und eigenständiges Arbeiten im Contact Center.

Aufgaben

• Im Contact Center bist du erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden.
• Du beantwortest Anfragen zu technischen Problemen und Anwendungen.
• Du unterstützt bei administrativen Aufgaben und erhältst Einblicke in Führungsprozesse.
• Du übernimmst eigene Projekte und bringst Ideen ein.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenkontakt

Kommunikationsstark

Teamorientiert

Ausbildung

Wirtschaftsmittelschule (WMS)

Jobbeschreibung

Die Caisse nationale suisse d'assurance en cas d'accidents sucht eine:n Praktikant:in WMS im Contact Center für 100% ab August 2027. Du bist erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden, beantwortest technische Anfragen und unterstützt administrative Aufgaben.

Du profitierst von persönlicher 1:1-Betreuung während der Ausbildung, einem zusätzlichen Erfahrungsjahr, CHF150 monatlich für Essen und Auslagen, Halbtax-Abo, Handy-Abo und einem freien Tag am Geburtstag.