Pharma-Assistent o. Drogist als Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m)

Randstad (Schweiz) AG; Oensingen; Vor Ort; CHF 60’000 - 75’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma sucht einen Pharma-Assistent oder Drogisten, um das Kundenmanagement zu verstärken. Sie unterstützen Apothekenkunden und koordinieren deren Anforderungen mit einem hohen Qualitätsanspruch. Bewerber sollten idealerweise in der Pharmabranche erfahren, kommunikativ und teamorientiert sein, mit guten Kenntnissen in Deutsch und Französisch.

Leistungen

Homeoffice nach Einarbeitung

Qualifikationen

• Erfahrung in der Pharmabranche erforderlich.
• Muttersprachliches Niveau in Deutsch und Französisch.
• Freude am Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Unterstützung im Kundenmanagement.
• Betreuung der Bestell- und Verwaltungssoftware.
• Mitwirkung an der Feiertagsplanung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Analytisches Denken

Ausbildung

Ausbildung als Pharma-Assistent:in oder Drogist:in

Tools

Office 365

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden, die Medifilm in Oensingen, suchen wir zur Verstärkung des Kundenmanagements eine/n:

Pharma-Assistent o. Drogist als Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m) 80%-100%

Das kannst du bewirken:

• Unterstütze das Team des Kundenmanagements in der Betreuung der Apothekenkunden (telefonisch/schriftlich) in Deutsch und Französisch; du stehst für Kundenorientierung
• Du betreust die Bestell- und Verwaltungssoftware, welche die Apothekenkunden tagtäglich nutzen, sie setzen auf Deine Affinität zu digitalen Tools!
• Lebe zusammen mit dem Qualitätsmanagement den hohen Qualitätsanspruch in der Bearbeitung von Fehlermeldungen; alles im Sinne der Patientensicherheit
• Du unterstützt das Team in der Planung und Umsetzung der anspruchsvollen Feiertagsplanung (Du wirst erstaunt sein, wie viele kleine und grosse Feiertage wir in der Schweiz haben)

Qualifikationen

• Du bringst idealerweise eine Ausbildung als Pharma-Assistent:in oder Drogist:in mit oder hast zwingend Erfahrung in der Pharmabranche und zeichnest dich als eine verantwortungsbewusste, flexible Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen aus
• Du telefonierst gerne, bist kommunikativ und behälst auch in lebhaften Situationen einen kühlen Kopf
• Du hast erste Erfahrung im Umgang mit dem Office 365-Palette (u.a. Word, Excel, PowerPoint)
• Du sprichst Deutsch und Französisch auf muttersprachlichem Niveau und beherrschst die jeweils andere Sprache sehr gut (zwingend)
• Du bringst Einsatzfreude mit, denkst vernetzt und arbeitest exakt, effizient und lösungsorientiert ? und das nicht nur eigenständig, sondern auch als wertvolles Mitglied im Team
• Du bringst die Fähigkeit mit, analytisch und vernetzt zu denken, planst vorausschauend und nutzt moderne Tools nicht nur gerne, sondern gezielt und effizient.

Arbeitszeiten sind von ca. 07.30/08.00 bis 17.00/17.30 Uhr je nach Arbeitsauslastung.
Homeoffice ist nach der Einarbeitung von ca. 3 Monaten nach Absprache möglich.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!