Operation Manager

Travel Job Market GmbH; Nidwalden; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Viel Gestaltungsspielraum

Internationales Team

Attraktive Anstellungsbedingungen

Zusammenfassung

Travel Job Market GmbH sucht für unseren Kunden einen Operations Manager (m/w/d) im Bereich Ausflüge und Landleistungen. Sie koordinieren Transfers, prüfen Qualität vor Ort und arbeiten eng mit internen Teams sowie Partnern zusammen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.

Sie verfügen über Erfahrung im Tourismus, idealerweise im Operations- oder Kreuzfahrtbereich, beherrschen Englisch fließend, Deutsch gut und bringen Bereitschaft für Reiseeinsätze mit.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Tourismus, idealerweise in Operations oder Kreuzfahrtbereich.
• Fließendes Englisch, gutes Deutsch.
• Teamkoordination und Budgetkontrolle im operativen Umfeld.

Aufgaben

• Ausflüge, Transfers und Transporte vorbereiten und sicherstellen, reibungsloser Ablauf.
• Routen bei Änderungen rasch anpassen und mit internen Teams sowie lokalen Partnern abstimmen.
• Im Pikettdienst mitwirken, Qualität vor Ort prüfen und Feedback für Verbesserungen nutzen.

Kenntnisse

Stresstoleranz

Strukturierte Arbeitsweise

Lösungsorientierung

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Organisationstalent – Gästeerlebnis – Partnermanagement

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir für unseren Kunden, ein renommierter Reiseveranstalter, eine:n Operations Manager:in für Ausflüge und Landleistungen.

Aufgaben

Du sorgst dafür, dass Ausflüge, Transfers und Transporte bereit sind und im Alltag reibungslos laufen. Dazu stimmst du dich eng mit den internen Teams und lokalen Partnern ab. Ändern sich Routen organisierst du rasch Alternativen. Zudem wirkst du im Pikettdienst mit. Du prüfst die Qualität vor Ort, wertest das Feedback der Gäste aus und bringst Verbesserungen sowie Ideen für neue Programme ein. Mit Leistungsträgern verhandelst du, kontrollierst ihre Leistungen und Rechnungen und behältst die Budgets deiner Bereiche im Griff. Briefings und Schulungen für die Teams gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Das zeichnet dich aus

• Du behältst auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf
• Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert
• Du kommunizierst klar und verbindlich
• Zufriedene Gäste sind dein Ansporn
• Du offen für Reiseeinsätze

Dein Rucksack

• Du hast Berufserfahrung im Tourismus, idealerweise in Operations oder im Kreuzfahrtbereich
• Du sprichst fliessend Englisch und gut Deutsch

Darauf darfst du dich freuen

• Eine vielseitige Schlüsselrolle mit viel Gestaltungsspielraum
• Ein engagiertes, internationales Team
• Attraktive Anstellungsbedingungen