Reiseberater:in Tour Operating 80-100%

Travel Job Market GmbH; Verwaltungsregion Bern-Mittelland; On-site; CHF 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice 1 Tag/Woche

Gratisparkplatz

Fitnessraum

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Kleines Team

Job summary

Travel Job Market GmbH sucht eine:n Reiseberater:in im Tour Operating in der deutschsprachigen Schweiz. Sie nehmen Anfragen am Telefon entgegen, begleiten Buchungen bis zum Abschluss und kommunizieren auf Deutsch und Französisch.

Sie betreuen ein fest zugeteiltes Reisegebiet, prüfen Kontingente, klären Details mit Hotels und Agenturen und sorgen dafür, dass Programme vor Ort funktionieren. Zudem gehört Einkauf, Dossiers für Reiseleitung und Gastgeber sowie Mitwirkung an Kalkulationen zu den

Qualifications

• Du beherrschst Deutsch sicher und kommunizierst auch auf Französisch und Englisch.
• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung.
• Du bringst Berufserfahrung oder Weiterbildung im Tourismus mit.

Responsibilities

• Du nimmst Anfragen telefonisch entgegen und begleitest Buchungen bis zum Abschluss.
• Du betreust ein fest zugeteiltes Reisegebiet, prüfst Kontingente, klärst Details mit Hotels und Agenturen und sorgst für funktionsfähige Programme vor Ort.
• Du wirkst bei Kalkulationen und Angeboten mit und formulierst Reisebeschriebe; du nimmst an Messen und Kundenanlässen teil.

Skills

Deutsch sicher

Französisch gut

Englisch gut

Telefonieren

Education

kaufmännische Grundausbildung

Tourismus-Weiterbildung/Erfahrung

Job description

Beratung – Organisation – Reiseerlebnisse

Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir für unseren Kunden, ein etablierter Schweizer Reiseveranstalter, eine:n Reiseberater:in im Tour Operating.

Das Telefon ist in dieser Rolle die wichtigste Verbindung zur Kundschaft. Du nimmst Anfragen entgegen, findest heraus, was jemand für seine nächste Reise wirklich sucht, und begleitest die Buchung bis zum Abschluss, auf Deutsch und auf Französisch.

Hinter der Beratung steht die Organisation. Du betreust ein fest zugeteiltes Reisegebiet, hältst die Kontingente im Blick, klärst Details mit Hotels und Agenturen ab und sorgst dafür, dass ein Programm vor Ort auch wirklich aufgeht. Ein Teil des Einkaufs gehört ebenso dazu wie die Dossiers, mit denen Reiseleitung und Gastgeber unterwegs arbeiten.

Dazwischen wirkst du bei Kalkulationen und Angeboten mit, formulierst Reisebeschriebe, die neugierig machen, und zeigst dich an Messen und Kundenanlässen.

Das zeichnet dich aus

• Du telefonierst gern und lässt dich von einem klingelnden Telefon nicht aus dem Konzept bringen
• Du denkst logisch und behältst auch bei verschachtelten Abläufen den Überblick
• Du arbeitest strukturiert und organisierst dich selber
• Du gehst offen auf Menschen zu
• Du bleibst flexibel, wenn ein Programm kurzfristig anders geplant werden muss

Dein Rucksack

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung
• Du hast Berufserfahrung oder eine Weiterbildung im Tourismus
• Du bist im Deutschen stilsicher und kommst auf Französisch und Englisch gut durch

Darauf darfst du dich freuen

• Ein fest zugeteiltes Reisegebiet, das du eigenständig verantwortest
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ein überschaubares Team mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen
• Ein Tag Homeoffice pro Woche
• Moderne Infrastruktur mit Gratisparkplatz und Fitnessraum
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen