Operation Coordinator FR/EN

NAVITRANS SA; Nyon; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Onboarding structuré

Équipe expérimentée et collaborative

Environnement international et multicé

Mobilité interne en Suisse/filiales

Zusammenfassung

Navitrans SA recherche un(e) responsable des opérations chargé(e) de gérer et suivre les dossiers freight forwarding maritime et aérien pour nos clients et pays confiés.

Vous assurerez les demandes de cotation sous 24 à 48 heures, valider vous-même les pièces et assurer la facturation, le suivi des litiges et le support administratif et commercial auprès de nos agences, le tout au sein d'une équipe internationale à Nyon.

Qualifikationen

• Français et anglais courant exigés.
• Expérience min. 2 ans dans la gestion de dossiers freight forwarding maritime et aérien.
• Expérience dans une entreprise de logistique/transport international.
• Expérience logistique O&G et projets industriels.
• Nationalité suisse, citoyen UE ou permis de travail en cours de validité.

Aufgaben

• Gérer et suivre les opérations sur les pays/clients assignés.
• Recevoir et répondre aux demandes de cotation sous 24–48 h.
• Ouvrir les dossiers opérationnels dans l’APP et valider les frais.
• Préparer les drafts de factures et gérer l’envoi des factures client.
• Assurer la gestion des litiges avec le recouvrement et les dossiers.
• Participer aux réponses AO selon votre expertise.
• Fournir un support opérationnel, commercial et administratif aux agences.

Kenntnisse

Sens du service client

Proactif

Organisation multitâche

Rigueur

Communication écrite/orale

MS Office

Français courant

Anglais courant

Tools

MS Office (Outlook, Excel, Word)

Odoo

Jobbeschreibung

PournotreserviceInternational Operations,

NavitransSAestàlarecherched’unnouveautalentpourlesmissionsprincipalessuivantes:

• Assurer la gestion et le suivi des opérations sur les pays ou les clients dont vous aurez la charge
• Recevoir et répondre aux demandes de cotation client sous 24 ou 48 heures maximum
• Obtenir le cas échéant les bons de commande nécessaires auprès des clients et s'assurer que les tarifs et les compte clients sont à jour dans le système Odoo
• Ouvrir les dossiers opérationnels sous l’APP
• Approuver les frais opérationnels des tiers et assurer la validation de ces derniers dans Odoo
• Préparer les drafts de factureGérer l’envoi des factures client
• Assurer la gestion des litiges avec le département recouvrementRevoir et préparer les dossier opérationnels dont vous avez la charge pour la clôture de ces derniers selon le timing et process Navitrans
• Maitriser les achats opérationnels auprès de nos différents fournisseurs intervenant dans le cadre des opérations
• Participer aux réponses au AO que peut recevoir Navitrans SA en fonction de votre expertise
• Fournir un support opérationnel, commercial et administratif aux agences

Vouscommuniquezrégulièrementavecnosclients, prestataires etfilialesenfrançaisetanglais.

Nos clients travaillent dans différents secteurs parmi lesquels Oil & Gas, Mining et industrie.

Notrebureauestsituéà2minutesàpieddelagaredeNyon.

Les postulations doivent à minima répondre aux 5 éléments impératifs suivants :

• français et anglais courant
• une expérience minimum de 2 ans dans la gestion de dossiers freight forwarding maritime et aérien
• d'une entreprise de logistique /transport international
• une expérience de la logistique O&G et projets industriels
• nationalité suisse, citoyen de l'UE ou titulaire d'un permis de travail en cours de validité

Vos compétences :

• Sensduserviceclient
• Proactif
• Grandecapacitéd'organisationetdegestiondeplusieursactivitésenparallèle
• Rigueurdansletraitementdesdossiers/projetsetdesinformations
• Implicationetsoucidebienfaire
• Consciencieux/seetefficace
• Communicationclaireàl'écritetàl'oral
• Aptitudeàgérerdessituationsvariées, des délais courts avecoptimismeetcalme
• MaitrisedeMSoffice(outlook,excel,word)
• Maitrisedufrançaisetdel'anglais(oraletécrit:C1 ou courant)

Autre qualification :

Vousêtesdenationalitésuisse,citoyendel'UEoutitulaired'unpermisdetravailencoursdevalidité.

Nousoffrons :

• Un onboarding structuré
• Une équipe de travail sympathique, expérimentée et collaborative
• Un environnement de travail dynamique dans une société internationale et multiculturelle
• Un mobilité interne Suisse ou dans l'un des nos filiales après une expérience réussie dans le poste

Entrée en fonction :

desuiteouàconvenir

d'iciau 11 septembre