Night Supervisor - Guest Experience & Safety

5 ATLANTIS AG; Zürich; In loco; CHF 80.000 - 100.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

MitarbeiterRabatte auf Übernachtungen

Descrizione del lavoro

5 ATLANTIS AG sucht f%C3%BCr das HOTEL FIVE Zurich ab sofort einen erfahrenen Nachtportier (Night Supervisor). Sie verantworten Check-in/Check-out in der Nacht, überwachen die Sicherheit und erstellen tägliche Berichte f%C3%BCr das Management.

Sie bringen mehrj%C3%A4hrige Erfahrung in einem 4- bis 5-Sterne-Hotel, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie solide IT-Kenntnisse (MS Office, Opera) mit. Eine hohe Serviceorientierung und Belastbarkeit sind gew%C3%BCnscht.

Competenze

• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung als Night Auditor/Supervisor in einem 4- oder 5-Sterne-Hotel.
• Sprachkenntnisse: Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse.
• IT-Kenntnisse: MS Office, Opera; Kenntnis von Vorteil.
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative.
• Serviceorientierung und freundliches Auftreten.
• Belastbarkeit auch in stressigen Situationen.

Mansioni

• Überprüfung und Abschluss der Tagesabrechnungen; Kassenabschlüsse sicherstellen.
• Gästeempfang und -betreuung: Check-in/Check-out während der Nacht.
• Sicherheitsüberwachung: Nacht-Rundgänge und Schutz der Gäste.
• Berichtserstellung: Tagesberichte für Management und Abteilungen.
• Reklamationsbearbeitung: Professionelle Lösung von Gästebeschwerden.
• Nachtschichtkoordination: reibungsloser Ablauf mit Tagespersonal.

Conoscenze

Nachtportierfahrung

Night Auditor/Supervisor

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Serviceorientierung

Belastbarkeit

Zuverlässigkeit

MS Office / Opera

Strumenti

Opera

MS Office

Descrizione del lavoro

5 ATLANTIS AG sucht f%C3%BCr das HOTEL FIVE Zurich ab sofort einen erfahrenen Nachtportier (Night Supervisor). Sie verantworten Check-in/Check-out in der Nacht, überwachen die Sicherheit und erstellen tägliche Berichte f%C3%BCr das Management.

Sie bringen mehrj%C3%A4hrige Erfahrung in einem 4- bis 5-Sterne-Hotel, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie solide IT-Kenntnisse (MS Office, Opera) mit. Eine hohe Serviceorientierung und Belastbarkeit sind gew%C3%BCnscht.