Night Butler: Luxe Private Chalet Concierge

Luna Capital; Crans-Montana; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Luna Capital recherche pour le compte d’un groupe hôtelier de luxe un(e) Guest Relations/Head Butler assistant, basé dans les propriétés privées de la collection Ultima Gstaad. Vous assurerez un service irréprochable et personnaliserez chaque interaction avec les clients exigeants.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le service conciergerie et le Guest Relation Manager pour répondre aux demandes spécifiques et garantir une expérience de prestige.

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans l’hôtellerie de luxe et/ou chalet-villa privé.
• Très bonnes connaissances du Français et de l’Anglais.
• Présentation soignée et excellent savoir-être.

Aufgaben

• Assurer le service à la clientèle dans des chalets privés (petit-déjeuner, lunch, dîner).
• Répondre aux demandes spécifiques des clients durant leur séjour.
• Travailler avec le service conciergerie et le Guest Relation Manager pour les demandes spécifiques.
• Participer aux opérations sous la supervision du Head Butler et du General Manager de Ultima Gstaad.
• Promouvoir les services signature et communiquer les informations à la direction générale.
• Aider les autres services en cas de besoin et proposer des destinations du groupe.
• Effectuer des missions ponctuelles au sein des propriétés privées de la collection, selon les besoins.

Kenntnisse

Français courant

Anglais courant

Service client luxe

Jobbeschreibung

Luna Capital recherche pour le compte d’un groupe hôtelier de luxe un(e) Guest Relations/Head Butler assistant, basé dans les propriétés privées de la collection Ultima Gstaad. Vous assurerez un service irréprochable et personnaliserez chaque interaction avec les clients exigeants.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le service conciergerie et le Guest Relation Manager pour répondre aux demandes spécifiques et garantir une expérience de prestige.