Mystery Shopper / Testkäufer

Helion Research; Sitten; Vor Ort; CHF 100’000 - 125’000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Marktforschungsunternehmen in der Schweiz sucht sorgfältige und detailorientierte Mystery Shopper. In dieser Rolle beobachten und bewerten Sie den Kundenservice sowie die Verkaufsleistung und verfassen Berichte über Ihre Erfahrungen. Ideale Kandidaten sind über 18, zuverlässig und beherrschen die Landessprache.

Qualifikationen

• Sie sind über 18 Jahre alt.
• Sie haben Zugang zu einem Computer und Smartphone mit Internet.
• Sie beherrschen die Landessprache.

Aufgaben

• Durchführung von 'Secret Shopper'-Besuchen in Einzelhandelsgeschäften.
• Interaktion mit Mitarbeitern und Bewertung von deren Kundenservice.
• Verfassen detaillierter Berichte über Ihr Einkaufserlebnis.

Kenntnisse

Aufmerksamkeit

Detailorientierung

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Mystery Shopper / Testkäufer (m / w / d)

Wir suchen sehr aufmerksame und detailorientierte Personen , die unser Team als Mystery Shopper ( Testkäufer ) in der Schweiz verstärken möchten . Als Mystery Shopper spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Bewertung des Kundenservices und der Verkaufsleistung unserer Kunden.

Ihre Aufgabe ist es, den Kundenservice , das Erscheinungsbild der Geschäfte und die Qualität der Produkte zu beobachten und zu bewerten sowie unsere Richtlinien genauestens zu befolgen .

Aufgabenbereiche

o Durchführung von "Secret Shopper"- Besuchen in verschiedenen Einzelhandelsgeschäften und anderen Einrichtungen ( auch online oder per Telefon )

o Interaktion mit Mitarbeitern und Bewertung von deren Kundenservice und Verkaufsleistung

o Verfassen detaillierter Berichte über Ihr Einkaufserlebnis , einschließlich jeglicher Probleme oder verbesserungswürdiger Bereiche

Qualifikationen :

o Sie sind präzise , zuverlässig und haben ein Auge für Details.

o Sie sind über18 Jahre alt und haben Zugang zu einem Computer und einem Smartphone mit Internetverbindung .

o Sie beherrschen die Landessprache .

o Sie können Anweisungen befolgen und die Ergebnisse strukturiert wiedergeben .

Wie funktioniert das?

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