Mystery Shopper / Testkäufer

Helion Research; Basel; Vor Ort; CHF 100’000 - 125’000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Forschungsfirma in der Schweiz sucht detailorientierte Mystery Shopper, um die Qualität von Kundenservice und Verkaufsleistungen zu bewerten. Die Aufgaben bestehen darin, Geschäfte zu besuchen, den Kundenservice zu überprüfen und darüber Berichte zu schreiben. Bewerben Sie sich über die Website und werden Sie Teil unseres Teams.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen Geschäften

Qualifikationen

• Über 18 Jahre alt.
• Zugang zu Computer und Smartphone mit Internetverbindung.
• Beherrschung der Landessprache.

Aufgaben

• Durchführung von Secret Shopper-Besuchen in Einzelhandelsgeschäften.
• Interaktion mit Mitarbeitern und Bewertung des Kundenservice.
• Verfassen detaillierter Berichte über das Einkaufserlebnis.

Kenntnisse

Detailorientierung

Zuverlässigkeit

Präzision

Jobbeschreibung

Mystery Shopper / Testkäufer (m / w / d)

Wir suchen sehr aufmerksame und detailorientierte Personen , die unser Team als Mystery Shopper ( Testkäufer ) in der Schweiz verstärken möchten . Als Mystery Shopper spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Bewertung des Kundenservices und der Verkaufsleistung unserer Kunden.

Ihre Aufgabe ist es, den Kundenservice , das Erscheinungsbild der Geschäfte und die Qualität der Produkte zu beobachten und zu bewerten sowie unsere Richtlinien genauestens zu befolgen .

Aufgabenbereiche

o Durchführung von "Secret Shopper"- Besuchen in verschiedenen Einzelhandelsgeschäften und anderen Einrichtungen ( auch online oder per Telefon )

o Interaktion mit Mitarbeitern und Bewertung von deren Kundenservice und Verkaufsleistung

o Verfassen detaillierter Berichte über Ihr Einkaufserlebnis , einschließlich jeglicher Probleme oder verbesserungswürdiger Bereiche

Qualifikationen :

o Sie sind präzise , zuverlässig und haben ein Auge für Details.

o Sie sind über18 Jahre alt und haben Zugang zu einem Computer und einem Smartphone mit Internetverbindung .

o Sie beherrschen die Landessprache .

o Sie können Anweisungen befolgen und die Ergebnisse strukturiert wiedergeben .

Wie funktioniert das?

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Folgen Sie dem Szenario

Erledigen Sie Ihren Auftrag

Füllen Sie einen Fragebogen aus und schicken Sie ihn ab

Sie erhalten Ihre Zahlung (am 20en des Monats )

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