Multilingual Payments Support Specialist (Remote)

Flexsis; Lugano; Hybrid; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flessibilità nell'orario di lavoro

Ambiente di lavoro internazionale

Pacchetto benefit e incentivi aziendali

Opportunità di crescita professionale

Zusammenfassung

Flexsis, un'azienda operante nel settore finanziario con sede a Lugano, cerca un Customer Service Specialist per gestire le richieste e le chiamate di clienti in diverse lingue, tra cui italiano e tedesco. Si richiede esperienza nel servizio clienti e ottime capacità comunicative.

La posizione offre un ambiente di lavoro dinamico e internazionale, flessibilità oraria e concrete opportunità di sviluppo professionale. I candidati devono avere un forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.

Qualifikationen

• Esperienza pregressa nel servizio clienti o assistenza alla clientela.
• Ottima conoscenza delle lingue italiana, tedesca, francese e buona conoscenza dell'inglese.
• Capacità di lavorare in autonomia e gestione delle richieste.

Aufgaben

• Gestire le chiamate e le richieste da clienti in diverse lingue.
• Fornire assistenza su carte di pagamento e supporto operativo.
• Contribuire a mantenere elevati livelli di soddisfazione clientela.

Kenntnisse

Orientamento al cliente

Capacità comunicative

Gestione delle priorità

Problem solving

Utilizzo di Microsoft Office

Ausbildung

Formazione in ambito commerciale, turistico o equivalente

Jobbeschreibung

Flexsis, un'azienda operante nel settore finanziario con sede a Lugano, cerca un Customer Service Specialist per gestire le richieste e le chiamate di clienti in diverse lingue, tra cui italiano e tedesco. Si richiede esperienza nel servizio clienti e ottime capacità comunicative.

La posizione offre un ambiente di lavoro dinamico e internazionale, flessibilità oraria e concrete opportunità di sviluppo professionale. I candidati devono avere un forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.