Mitarbeiterin/Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d) 60–80%

Balgrist Group; Zürich; On-site; CHF 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

4-Tage-Woche

50% Fahrvergünstigung

Mitarbeiterrestaurant zu vergünstigten

Geburtstag freier Tag

Job summary

Balgrist Group sucht eine motivierte Servicekraft für die Universitätsklinik Balgrist in Zürich. Sie betreuen Patientinnen und Gäste, erfassen Menüwünsche und unterstützen bei Vor- und Nachbereitungen des Services.

Zu den Aufgaben gehören Getränke- und Mahlzeitenservice, Wäschelogistik, Bestellungen für Stationen sowie Rooming-ins und Blumenpflege. Sehr gute Deutschkenntnisse, gepflegtes Auftreten und Teamfähigkeit sind essenziell.

Qualifications

• Erfahrung im Servicebereich, idealerweise in der Hotellerie oder im Klinikbereich.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizer Mundart). Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert.
• Gepflegtes Auftreten sowie ein zuvorkommender und respektvoller Umgang mit Patientinnen und Patienten.
• Teamfähigkeit, professionelle Gesprächskompetenz.

Responsibilities

• Erfassung der Menüwünsche von Patienten und Gästen mittels elektronischem Menüwahlsystem.
• Alle anfallenden Aufgaben rund um Vor- und Nachbereitung für den Service.
• Erledigung von kundenorientiertem Getränke- und Mahlzeitenservice sowie die Wäschelogistik auf den Patientenzimmern.
• Wöchentliche Bestellung von Food und Nonfood für die Stationen.
• Organisation des Rooming-ins von Gästen sowie Blumenpflege.
• Täglicher Beitrag zum Wohlbefinden unserer Patienten.

Skills

Erfahrung im Servicebereich

Gute PC-Anwenderkenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert

Gepflegtes Auftreten

Teamfähigkeit & Gesprächskompetenz

Job description

Die Universitätsklinik Balgrist ist eine der renommiertesten orthopädischen Kliniken der Schweiz mit angegliedertem Zentrum für Paraplegie sowie internationaler Anerkennung.

Der Patientenservice betreut unsere Patientinnen und Patienten sicher und professionell. Für unser motiviertes Team suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Ihre Aufgaben

• Erfassung der Menüwünsche von Patienten und Gästen mittels elektronischem Menüwahlsystem
• Alle anfallenden Aufgaben rund um Vor- und Nachbereitung für den Service
• Erledigung von kundenorientiertem Getränke- und Mahlzeitenservice sowie die Wäschelogistik auf den Patientenzimmern
• Wöchentliche Bestellung von Food und Nonfood für die Stationen
• Organisation des Rooming-ins von Gästen sowie Blumenpflege
• Täglicher Beitrag zum Wohlbefinden unserer Patienten

Ihr Profil

• Einige Jahre Erfahrung im Servicebereich, idealerweise in der Hotellerie oder in einem Klinikumfeld
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Verstehen von Schweizer Mundart), Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
• Gepflegtes Auftreten sowie ein zuvorkommender und respektvoller Umgang mit Patientinnen und Patienten
• Teamfähigkeit, professionelle Gesprächskompetenz

Unser Angebot

• Möglichkeit, in einer orthopädischen Klinik mit ausgezeichnetem Ruf mitzuwirken
• 4-Tage Woche (bei 100 %)
• Arbeitseinsätze ohne Zimmerstunde
• Zusammenarbeit mit motivierten und sehr engagierten Mitarbeitenden
• Fahrvergünstigung von 50 % auf den ZVV-Bonuspass oder einen jährlichen Beitrag an ein Generalabonnement
• Geniessen Sie ein gesundes und ausgewogenes Mittagessen zu vergünstigten Preisen in unserem firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant
• Geschenkter freier Tag zum Geburtstag

  Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Michaela Bartsch, Teamleitung Patientenservice, Telefon [phone], gerne zur Verfügung.