Mitarbeiterin / Mitarbeiter Patienten Services

Universitätsspital Basel (USB); Basel; Vor Ort; CHF 60’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Universitätsspital Basel sucht eine/n engagierte/n kaufmännische/n Mitarbeitende/n zur Unterstützung des Patientenservices. Das Aufgabengebiet umfasst die Aufnahme und Verwaltung der Patienten, sowie administrative Tätigkeiten. Wir bieten attraktive Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld im Herzen von Basel.

Leistungen

Attraktive Lohnpolitik

Hervorragende Sozialleistungen

25 Ferientage plus 5 freie Flexitage

Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen

Umfassende Kinderbetreuungsmöglichkeiten

Kostenloses Sport- und Bewegungsprogramm

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder Kundenservice.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (B1).
• Aktive Mitarbeit in interdisziplinären Teams.

Aufgaben

• Empfang und Aufnahme von Patientinnen und Patienten.
• Terminplanung und -koordination.
• Verschiedene administrative Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kundenfreundlichkeit

Kommunikationsgeschick

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als kaufmännische/r Mitarbeitende/r und/oder medizinische/r Praxisassistentin

Tools

MS Office

SAP

TermDispo

Jobbeschreibung

Das Universitätsspital Basel nimmt eine führende Rolle in der (inter-)nationalen Medizin- und Forschungslandschaft ein. Unser Campus im Herzen der Stadt Basel steht für Innovationskraft, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interdisziplinäre Zusammenarbeit.

Beginn: 01.08.2025

Ihre Aufgaben

• Empfang und Aufnahme von Patientinnen und Patienten im SAP und TermDispo
• Terminplanung und -koordination am Schalter und im Backoffice
• Verschiedene administrative Tätigkeiten
• Leistungsabrechnung, Leistungskontrolle und einfache Controllingtätigkeiten
• Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Patientenservice zu einem modernen Dienstleister

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als kaufmännische/r Mitarbeitende/r und/oder medizinische/r Praxisassistentin / Praxisassistent MPA
• Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder im Bereich Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Level C2) in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse (Level B1), weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Fundierte Anwenderkenntnisse in MS Office sowie SAP oder vergleichbaren Applikationen wie z. B. TermDispo und/oder ISMED
• Hohe Kundenfreundlichkeit, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsgeschick
• Aktive Mitarbeit in der interdisziplinären Zusammenarbeit verschiedener Berufsgruppen

Ihre Benefits am USB

• Attraktive Lohnpolitik und hervorragende Sozialleistungen
• Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Sport und Freizeit
• Unterstützung bei Umzug und Wohnungssuche
• 25 Ferientage plus 5 freie Flexitage
• Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen sowie Karriereplanung
• Campus im Herzen Basels und im Dreiländereck
• Umfassende Kinderbetreuungsmöglichkeiten
• Kostenloses Sport- und Bewegungsprogramm
• Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeiten im universitären Umfeld
• Regelmäßige Arbeitszeiten
• Familienfreundliche Personalpolitik

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Stefan Krauss
Fachverantwortlicher Rekrutierung
[phone]

Über das USB

Es gibt viele Gründe, zu uns zu kommen: Am USB arbeiten heisst, Teil eines engagierten Teams aus über 7500 Mitarbeitenden aus rund 90 Nationen zu sein. Unser lebhafter Alltag ist geprägt von zukunftsweisender Forschung, Spitzenmedizin und Wissenstransfer auf höchstem Niveau. Dazu kommen eine moderne Unternehmenskultur, Interdisziplinarität, inspirierende Innovationskraft und vielseitige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Möchten Sie mit uns das Spital der Zukunft gestalten? Dann werden Sie Teil von uns! #TeamUSB