Mitarbeiter Schadenaussendienst (w/m/d) Generalagentur Seetal-Rontal (Hochdorf & Ebikon)

die Mobiliar; Luzern; Vor Ort; CHF 60’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

In dieser spannenden Position begleitest du unsere Kunden im Schadenfall und sorgst für eine reibungslose Abwicklung. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, kümmerst dich um die Schadenbesichtigungen und koordinierst die Handwerker. Mit deinem empathischen Auftreten und deiner hohen Dienstleistungsbereitschaft schaffst du Vertrauen und Sicherheit in der Schadenfallbearbeitung. Werde Teil eines dynamischen Teams in einem modernen Arbeitsumfeld, das hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Diese Herausforderung wartet auf dich, um deine Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld zu entfalten!

Leistungen

Hervorragende Arbeitsbedingungen

Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche oder handwerklicher Sektor.
• Fliessende Deutschkenntnisse und hohe Dienstleistungsbereitschaft.

Aufgaben

• Begleitung der Kundschaft im Schadenfall von der Meldung bis zum Abschluss.
• Durchführung von Schadenbesichtigungen und Koordination der Handwerker.

Kenntnisse

Kundenbetreuung im Schadenfall

Hohe Dienstleistungsbereitschaft

Selbstsicheres Auftreten

Proaktive Arbeitsweise

Empathische Persönlichkeit

Microsoft Office-Kenntnisse

Fliessende Deutschkenntnisse

Digitale Affinität

Ausbildung

Ausbildung in der Versicherungsbranche

Grundausbildung im handwerklichen Sektor

Jobbeschreibung

Du begleitest unsere Kundschaft im Schadenfall – von dessen Meldung bis hin zum Abschluss. Ausserdem bist du zuständig für die Schadenbesichtigungen vor Ort und die Beauftragung, Koordination und Kontrolle der Handwerker.

Weiter vermittelst du unseren Kundinnen und Kunden Sicherheit in der Schadenfallbearbeitung und pflegst einen engen Austausch mit deinem Team sowie allen Beteiligten im Schadenfall.

Darüber hinaus begeisterst du unsere Kundschaft durch deine hohe Dienstleistungsbereitschaft.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche mit mehrjähriger Berufserfahrung oder abgeschlossene Grundausbildung im handwerklichen Sektor mit Weiterbildung zum technischen Kaufmann.
• Freude am Kontakt und der Begleitung der Kundinnen und Kunden im Schadenfall.
• Hohe Motivation, in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld Neues zu lernen.
• Selbstsicheres Auftreten.
• Proaktive sowie selbstständige Arbeitsweise.
• Verantwortungsvolle, empathische und offene Persönlichkeit.
• Sicherheit im Umgang mit der Microsoft Office-Palette sowie digitale Affinität.
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse weiterer Sprachen sind ein Plus.

Bei uns arbeiten

In der Generalagentur Seetal-Rontal wirst du von einem motivierten, dynamischen und eingespielten Team empfangen. Es erwarten dich hervorragende Arbeitsbedingungen, tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.

Dein Arbeitspensum beträgt 100% oder nach Absprache ein hohes Teilzeitpensum. Deine Arbeitsorte sind Hochdorf und Ebikon und der Stellenantritt erfolgt per 1. August 2025 oder nach Vereinbarung.

Werde jetzt Teil der Mobiliar-Familie und bewirb dich rasch und unkompliziert per E-Mail an die untenstehende Adresse – auch ohne Motivationsschreiben. Wir freuen uns auf dich! Bei Fragen melde dich gerne bei:

Generalgentur Seetal-Rontal
Vincent Dillier
Leiter Services
041 914 01 13
[e-mail]