Mitarbeiter Order Management Betreuung Key Accounts (m / w / d)

Liebherr Group; Baden; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Maschinenbauindustrie sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung. Sie werden für die operative Planung und den Austausch mit internationalen Kunden verantwortlich sein. Ideale Kandidaten bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie umfangreiche Vertriebserfahrung im Export mit. Freude am Kundenkontakt und Organisationstalent sind ebenso wichtig wie gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung im Innendienst und Export.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verantwortlich für Auftragsabwicklung, Disposition und Terminüberwachung.
• Bindeglied zwischen strategischer und operativer Kundenbetreuung.
• Ansprechpartner für internationale Kunden und interne Stellen.

Kenntnisse

Kommunikation

Organisation

Kundenservice

Überzeugungsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Grundausbildung

Weiterbildung als Verkaufsfachmann / frau

Tools

ERP

MS-Office

Jobbeschreibung

• Du bist verantwortlich für die selbständige Auftragsabwicklung, Disposition und Terminüberwachung der zugewiesenen Kunden
• Aufbau und Pflege der Kundenbeziehung durch regelmässigen Austausch mit den Kunden
• Du bist ein Bindeglied zwischen strategischer und operativer Kundenbetreuung
• Du arbeitest mit bei der Erreichung der strategischen Vertriebsziele
• Du bist zuständig für die operative Planung und die Aufbereitung der entsprechenden Entscheidungsgrundlagen
• Du bist der Ansprechpartner und die Schnittstelle innerhalb deines Aufgabengebietes gegenüber unseren internationalen Kunden, internen Stellen und den Liebherr-Produktionsgesellschaften der Komponentensparte
• Du hast die Kompetenz für Export- und Logistikfragen (Zollformalitäten, Akkreditive, internationale Transporte usw.)
• Weitere administrative Aufgaben, welche in deinem Zuständigkeitsbereich des Kompetenzzentrums Auftragsabwicklung liegen
• Du unterstützt bei der Umsetzung von fachlichen und organisatorischen Aufgaben

Qualifikationen :

• Du bringst eine kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung als Verkaufsfachmann / frau -oder im Exportbereich mit
• Du hast fundierte Vertriebserfahrung im Innendienst und Export im industriellen Umfeld (mind. 5 Jahre)
• Du bist eine gewinnende und kommunikative Persönlichkeit mit Interesse an technischen Produkten
• Du bringst eine hohe Dienstleistungsbereitschaft mit und du hast Freude und Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Du bist ein Organisationstalent mit Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit
• Du hast eine Affinität für Daten, digitale Lösungen sowie gute ERP und MS-Office Kenntnisse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist motiviert, engagiert und willst etwas bewegen
• Du blühst auf in hektischen Zeiten und behältst einen kühlen Kopf
• Du bist bereit gelegentlich Dienstreisen zu machen