Mitarbeiter Kundenstamm (m/w/d)

Hilti Schweiz; Zürich; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Modèles de travail flexibles

Télétravail possible

Programme d’intégration structuré

Assurances et prestations

Parking gratuit et accessibilité

Job summary

Hilti Schweiz à Zürich recherche une personne fiable et analytique pour le Customer Master Data, afin d’assurer une structuration correcte et pérenne des données clients dans SAP. Vous évoluez à l’interface de domaines variés et assurez une qualité élevée en vous appropriant les liens entre les données et les processus.

Vous travaillez avec les équipes Sales et Finance et d’autres départements pour optimiser les données et les structures, tout en respectant les standards qualité et les objectifs

Qualifications

• Formation commerciale, technique ou équivalente requise.
• Expérience avec les systèmes ERP et MS Office.
• Connaissance SAP SD et FI est un atout.
• Intérêt pour les données clients et les structures complexes.
• Précision, patience et esprit analytique exceptionnels.
• Maîtrise du français et de l’allemand; l’anglais est un plus.

Responsibilities

• Assurer la création et la gestion sécurisées des données clients dans SAP.
• Gérer des structures clients complexes et les relations inter-entreprises.
• Vérifier et mettre à jour les données et adresses à partir de sources internes/externes.
• Collaborer avec les équipes Sales, Finance et autres départements.
• Veiller au respect des processus et améliorer les standards qualité des données.

Skills

ERP systèmes

MS Office

SAP SD/FI

Analyse de données

Rigueur & précision

Français courant

Allemand courant

Anglais (atout)

Education

Formation commerciale/technique équivalente

Tools

SAP SD/FI

Job description

Quand la precision rejoint la compréhension du système

Pour notre équipe Customer Master Data (département des fichiers clients), nous recherchons une personnalité fiable et analytique, dotée d’un sens aigu de la qualité et de l’organisation. Dans cette fonction, vous veillez à ce que nos données clients soient structurées de manière correcte, complète et pérenne. Vous évoluez à l’interface de différents domaines d’activité, analysez des structures clients complexes et trouvez des solutions techniques pour répondre à des exigences pointues. Ce poste convient particulièrement aux personnes qui aiment travailler de manière concentrée, comprendre les liens entre les différents éléments et développer continuellement leur expertise dans un processus central de l’entreprise. Grâce à votre contribution, vous créez les bases permettant à nos équipes de collaborer chaque jour de manière efficace et performante avec nos clients.

Vos missions

• Vous assurez la création et la gestion correctes et sécurisées des données clients dans SAP et garantissez une qualité de données élevée.
• Vous saisissez et gérez des structures clients complexes et correctement dans le système des relations entre filiales, groupements d’achats et d’entreprises.
• Vous vérifiez et mettez à jour les données clients et les adresses à l’aide de sources de données internes et externes.
• Vous collaborez étroitement avec les équipes Sales, Finance ainsi qu’avec d’autres départements spécialisés et trouvez des solutions adaptées aux besoins complexes de nos clients.
• Vous veillez au respect des processus et des standards de qualité et contribuez activement à l’optimisation des processus liés aux données de base et aux systèmes.

Vos atouts pour ce poste

• Formation commerciale, technique ou formation équivalente
• Expérience dans l’utilisation de systèmes ERP ainsi que de bonnes connaissances de MS Office; des connaissances de SAP (en particulier module SD et/ou FI) constitues un atout
• Intérêt marqué pour le travail avec les données, des systèmes et les structures complexes
• Grande précision, patience et persévérance ainsi qu’une approche analytique et structurée
• Excellentes connaissances du français et de l’allemand ; des connaissances en anglais constituent un atout

Les avantages pour vous

Nous t’offrons un poste attractif avec responsabilités et grande autonomie. Notre culture d’entreprise unique repose sur la performance individuelle, le travail d’équipe et l’entraide. Depuis 2010, nous avons été régulièrement classés par « Great Place to Work » parmi les 10 meilleurs employeurs de Suisse, avec une 1ʳᵉ place en 2024 et 2025. C’est Pourquoi Nous T’offrons Non Seulement Une Rémunération Compétitive Avec Bonus, Mais Aussi Divers Avantages Tels Que

• modèles de travail flexibles (temps partiel, job sharing, annualisation du temps de travail, etc.)
• possibilité de télétravail
• programme d'intégration structuré
• prestations d'assurance allant au-delà des obligations légales
• journées rémunérées pour s’impliquer dans des actions solidaires
• excellente accessibilité et parking gratuit
• poste de travail ultramoderne

Pourquoi choisir Hilti

Hilti est un leader mondial de l’innovation dans la construction, avec plus de 34 000 collaborateurs répartis dans 120 pays. Guidés par notre raison d’être – "Making Construction Better" (Améliorer le secteur de la Construction) – nous sommes animés par l’envie d’apprendre, de grandir et de trouver de nouvelles façons d’avoir un impact durable. En rejoignant Hilti, vous serez encouragé.e à mettre en valeur vos forces, à travailler avec une équipe mondiale et inclusive, et à relever des défis stimulants. Ici, vos idées comptent: vous aurez la possibilité de concrétiser vos projets, vos réussites et votre développement grâce à la passion, la collaboration et l'engagement.

Engagement en faveur de l’inclusion

Chez Hilti, l'inclusion guide notre manière de travailler, de diriger et de progresser ensemble. Nous nous engageons à valoriser la diversité des points de vue et à créer un environnement inclusif partout et pour chacun. Nous veillons à ce que chaque voix soit entendue et que chaque membre de l'équipe puisse contribuer. En nous appuyant sur cette base, nous renforçons nos équipes, notre capacité d'innovation et notre impact, pour améliorer le secteur de la construction ensemble.

À quoi peux-tu t’attendre en postulant chez Hilti ?

• Nous nous engageons à ce que toutes les candidatures soient examinées par une personne. Même si nul n’est infaillible, notre approche reste centrée sur l’humain dans tout ce que nous faisons.
• Après le dépôt de ta candidature, tu recevras des notifications automatiques de notre système (déclenchées par notre équipe de recrutement).
• Les candidatures qui ne sont pas retenues pour un entretien avec un responsable du recrutement ne reçoivent pas de retour personnalisé.
• Tu peux t’attendre à recevoir une réponse de notre part dans un délai moyen de 2 à 3 semaines, quel que soit le résultat. Le processus complet de recrutement peut durer entre 5 et 6 semaines.

En cas de problème technique lors de ta candidature, merci de contacter : [e-mail].