Mitarbeiter*in Technischer Support Wärmepumpen

Job-Room; Münsingen; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gratis Parkplätze

Zusammenfassung

CTA AG in Münsingen sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter*in Technischer Support Wärmepumpen. Wir sind ein unabhängiges, familiengeführtes Unternehmen mit über 300 Mitarbeitenden und setzen uns seit 1981 für erneuerbare Energien ein.

Sie beraten, unterstützen Kunden, Installateure und interne Mitarbeitende, analysieren Störungen und arbeiten an Fernwartungslösungen; idealerweise bringen Sie eine technische Grundausbildung sowie Interesse an

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung in Haustechnik oder verwandtem Beruf.
• Interesse an Regelungs-, Elektro- und Wärmepumpentechnik.
• Erste Erfahrungen mit Wärmepumpen oder Heizsystemen von Vorteil.
• Freude am Kundenkontakt und an technischen Herausforderungen.
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamplayer und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für technische Fragen rund um Wärmepumpensysteme
• Unterstützung von Kunden, Installateuren und Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen
• Analyse und Lösung anspruchsvoller Störungs- und Anwendungsfälle
• Zusammenarbeit mit Produktemanagement, Entwicklung und Servicetechnik
• Betreuung und Weiterentwicklung Fernwartungs- und Monitoringlösungen
• Mitgestaltung innovativer Schnittstellen zwischen Wärmepumpen, PV-Anlagen und digitalen Plattformen
• Aktive Mitarbeit bei der Digitalisierung und Optimierung unserer internen Prozesse

Kenntnisse

Technische Grundausbildung

Heizungsinstallateur

Elektroinstallateur

Haus‑ und Gebäudetechnik

Regelungstechnik

Elektrotechnik

Wärmepumpentechnik

Kundenkontakt

Technische Herausforderungen

Selbständige Arbeitsweise

Teamplayer

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Technische Grundausbildung in Haustechnik

Tools

Fernwartungssoftware

Jobbeschreibung

Mitarbeiter\*in Technischer Support Wärmepumpen

Wir sorgen dafür, dass Temperatur und Klima stimmen – für Mensch und Natur. Als unabhängiges, familiengeführtes Unternehmen mit über 300 Mitarbeitenden setzen wir uns seit 1981 für erneuerbare Energien und energetisch sinnvolle Systemlösungen ein, die Gebäude zuverlässig kühlen oder heizen. Mit unseren Wärmepumpen, Klimageräten und Kältemaschinen leisten wir täglich einen konkreten Beitrag zu einer nachhaltigen Energiezukunft – unterstützt durch einen Service, der langfristig begleitet. Dabei zählen Menschen, die Verantwortung übernehmen, mitgestalten, mutig entscheiden und den Unterschied machen. Persönlich, ehrlich und echt – dafür steht CTA.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter\*in Technischer Support Wärmepumpen.

Ihr Wirkungsfeld

• Erste Anlaufstelle für technische Fragen rund um unsere Wärmepumpensysteme


• Unterstützung von Kunden, Installateuren und internen Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen


• Analyse und Lösung anspruchsvoller Störungs\- und Anwendungsfälle


• Zusammenarbeit mit Produktemanagement, Entwicklung und Servicetechnik


• Betreuung und Weiterentwicklung Fernwartungs\- und Monitoringlösungen


• Mitgestaltung innovativer Schnittstellen zwischen Wärmepumpen, PV\-Anlagen und digitalen Plattformen


• Aktive Mitarbeit bei der Digitalisierung und Optimierung unserer internen Prozesse

Ihr Rucksack

• Technische Grundausbildung \- idealerweise als Heizungsinstallateur\*in, Elektroinstallateur\*in oder in einem verwandten Beruf der Haus\- und Gebäudetechnik


• Interesse an Regelungs\-, Elektro\- und Wärmepumpentechnik


• Erste Erfahrungen mit Wärmepumpen oder Heizsystemen von Vorteil


• Freude am Kundenkontakt und an technischen Herausforderungen


• Selbständige, strukturierte und lösungsorienteierte Arbeitsweise


• Teamplayer und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

Diese Position eignet sich auch ideal für Servicetechniker\*innen, die ihr Praxiswissen künftig stärker aus dem Büro heraus einbringen möchten. Ihre Perspektive Sie finden bei uns interessante Arbeitsinhalte, gute Entwicklungschancen sowie attraktive Anstellungsbedingungen. Als zukunftsorientiertes und innovatives Unternehmen mit energetisch sinnvollen Produkten stehen wir «im Einklang mit der Natur». Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen. Dabei pflegen wir in einem familiären Umfeld ein kollegiales und unkompliziertes Verhältnis untereinander. Wir sind per ÖV und mit dem Auto ideal erreichbar.

• Gratis\-Parkplätze stehen Ihnen zur Verfügung.

CTA AG Hunzigenstrasse 2 3110 Münsingen