Mitarbeiter/in Reception und Zentrale Dienste 40 – 50 %

Anna Stiftung; Luzern; Remote; CHF 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

SBB-Gutschein

Mittagessen CHF 10

Gratis Getränke

Fortschrittliche Sozialleistungen

Job summary

St. Anna Stiftung in Luzern sucht eine engagierte Person für Reception und Zentrale Dienste in Teilzeit (40–50%). Sie begrüßt Bewohnerinnen, Angehörige und Gäste freundlich, betreut den telefonischen Kontakt und unterstützt das Veranstaltungsmanagement sowie die zentrale Büroarbeit.

Sie arbeiten four-to-five mornings pro Woche, bringen kaufmännische Grundausbildung mit und verfügen über gute Deutschkenntnisse. Ein wertschätzendes Team erwartet Sie.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation nachweisen können.
• Erfahrung an einer Reception/Empfang von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise auch in hektischen Situationen.

Responsibilities

• Empfangs- und Servicetätigkeiten für Bewohnerinnen, Angehörige, Gäste und Mitarbeitende.
• Telefonischer und persönlicher Kontakt, Front- und Backoffice-Aufgaben.
• Mitarbeit beim Veranstaltungsmanagement – Koordination und Auskunftserteilung.
• Administrative Aufgaben in der Bewohneradministration mit Abacus und careCoach.
• Allgemeine Arbeiten in der Zentralen Dienste-Drehscheibe.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Receptionserfahrung

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Office-Software

Abacus

careCoach

Job description

LEBEN – SPIRITUALITÄT – HERZLICHKEIT

Auf diesen drei Säulen steht das Leitbild der St. Anna Stiftung mit ihren Werken, die von der Gemeinschaft der St. Anna Schwestern errichtet wurden. Rund 140 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind für die Stiftung engagiert tätig, ob im Alterszentrum St. Anna, in der Tagesstätte St. Anna, im Restaurant Annamia, im Haus Hagar oder für die Mission St. Anna.

Das Zentrum St. Anna

ist mehr als ein Pflegeheim. Seite an Seite leben hier die St. Anna-Schwestern, Mieterinnen und Mieter der Alterswohnungen und Menschen, die Pflege und Betreuung benötigen. In unserem öffentlichen Restaurant und den Seminarräumen finden zudem Veranstaltungen statt. Sie alle schätzen die professionellen Dienstleistungen der St. Anna Stiftung.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab 01. Januar 2027 oder nach Vereinbarungein/e

Mitarbeiter/in Reception und Zentrale Dienste 40 – 50 %

Das machst du bei uns

• Du bist an der Reception die erste Anlaufstelle für unsere St. Anna-Schwestern, Bewohnenden, Angehörigen, Gäste und Mitarbeitenden und sorgst für einen herzlichen Empfang
• Du stellst den persönlichen und telefonischen Kundenkontakt sicher und übernimmst vielseitige Aufgaben im Front- und Backoffice
• Du unterstützt das Veranstaltungsmanagement bei der Koordination, Organisation und Auskunftserteilung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Veranstaltungen
• Du bearbeitest administrative Aufgaben in der Bewohneradministration mit Abacus und careCoach
• Du erledigst allgemeine Arbeiten in unserer administrativen Drehscheibe Zentrale Dienste

Das bekommst du von uns

• Eine abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit mit viel persönlichen Kontakt
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem kleinen, motivierten Team
• Eine sorgfältige Einarbeitung und Unterstützung durch deine Kolleginnen und Kollegen
• Verantwortung ab dem ersten Tag – kein „nur zuschauen“
• Einen der schönsten Arbeitsplätze in Luzern

Deine Benefits

• SBB-Gutschein im Wert eines Halbtax-Abo pro Jahr
• Mittagessen für nur CHF 10.00
• Gratis Getränke und Kaffee
• Fortschrittliche Sozialleistungen
• ...und noch einiges mehr findest du auf unserer Webseite

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation (z.b. Fachfrau/-mann Hotelkommunikation)
• Erfahrung an einer Reception oder am Empfang ist von Vorteil
• Du hast Freude am persönlichen und telefonischen Kontakt und überzeugst durch deine freundliche und hilfsbereite Art
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
• Du bist versiert im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen; Kenntnisse in Abacus und careCoach sind von Vorteil
• Du bist teamorientiert und dienstleistungsbewusst
• Du begegnest unseren Bewohnenden, Schwestern, Angehörigen und Gästen mit Einfühlungsvermögen und Herzlichkeit
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Flexibilität und Freude daran, auch auf Unvorhergesehenes einzugehen

Deine Arbeitszeiten

Du arbeitest idealerweise an vier bis fünf Vormittagen pro Woche

Bereit für deine Zukunft?

Hast du Fragen zur Stelle?

Andreas Pflugi, Leiter Finanzen und Dienste, gibt dir gerne Auskunft – Telefon [phone]

St. Anna Stiftung | Tivolistrasse 21 | 6006 Luzern