Mitarbeiter:in (m/w/d) Disposition Region West

Viessmann Climate Solutions; Estavayer-le-Lac; Vor Ort; CHF 60’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Klima- und erneuerbare Energielösungen sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden telefonisch und organisieren Serviceeinsätze, während Sie in einem sich nachhaltig entwickelnden Team arbeiten. Ihre Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Kundenservice sind wichtig, um die hohen Standards der technischen Unterstützung zu erfüllen.

Leistungen

Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in der Disposition, im Kundenservice oder technischen Support.
• Italienisch- oder Französischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden.
• Disposition und Organisation von Service-Einsätzen.
• Terminmanagement und Kaufmännische Abwicklung der Serviceaufträge.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kundenorientierung

telefonische Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP

MS-Office

Jobbeschreibung

Du willst die Zukunft gestalten und dabei dein Organisationstalent sinnvoll einsetzen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Was du bewirkst

• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kund:innen
• Technische Auskünfte & Service-Planung unserer Techniker:innen
• Disposition und Organisation von Service-Einsätzen
• Terminmanagement sowie Kaufmännische Abwicklung der Serviceaufträge
  
  

Das bist du

Eine strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise sind für dich gelebter Alltag. Du zeichnest dich außerdem durch dein Organisationstalent sowie deine Kundenorientierung aus. Eine geübte telefonische Kommunikationsfähigkeit rundet dein Profil idealerweise ab.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erste Erfahrung in der Disposition, im Kundenservice oder technischen Support
• SAP und MS-Office Kenntnisse
• Italienisch- oder Französischkenntnisse von Vorteil
  
  

Das macht uns besonders

Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits geschaffen:

• Eine spannende Anstellung in einem nachhaltig denkenden Unternehmen
• Ein wertschätzendes, engagiertes Team und fundierte Einarbeitung in die Arbeitsabläufe
• Ein lernfreudiges Arbeitsumfeld mit pragmatischem und kundenorientierten Gedankengut
• Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• super Einstieg in einen wachsenden Markt
• Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache
  
  

Das sind wir

Wir sind Viessmann Climate Solutions. 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, sind wir heute, als Teil von Carrier, ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise.

Wir freuen uns von dir zu hören!