Mitarbeiter/in Kundenservice & Administration

Farmina; Zug; Vor Ort; CHF 50’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen für Tiernahrung sucht einen Mitarbeiter/in Kundenservice & Administration in Zug. Die Rolle umfasst die Unterstützung von Händlern, allgemeine administrative Aufgaben sowie Übersetzungen. Anforderungen sind umfassende Sprachkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice. Arbeitsort ist Hünenberg Bösch, ohne Home-Office.

Leistungen

5 Wochen Urlaub

Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen

Notwendige Büro- und Kommunikationsausrüstung

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundendienst oder vergleichbaren Tätigkeiten ist erforderlich.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse in Französisch und/oder Italienisch erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle unserer Händler für Bestellungen und Anliegen.
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben.
• Übersetzung von Präsentationen von Englisch auf Deutsch.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Deutsch (Muttersprache)

Französisch und/oder Italienischkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office-Kenntnisse

Organisatorische Fähigkeiten

Lernbereitschaft

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter/in Kundenservice & Administration

FARMINA PET FOODS ist ein italienisches Familienunternehmen, das sich mit über 50 Jahren Erfahrung auf Hunde- und Katzennahrung spezialisiert hat. Wir verfügen über vier Produktionsstätten in Italien, Serbien und Brasilien und verkaufen unsere Produkte in 75 Ländern weltweit. Heute sind wir eine grosse Familie mit einem italienischen Herzen und uns eint der grosse Traum, der alle leitet, die ihre Haustiere lieben: Sie glücklich zu machen, denn ihr Wohlergehen steht an erster Stelle.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung

Mitarbeiter/in Kundenservice & Administration (m/w/d) 100%

Deine Hauptaufgaben

• Erste Anlaufstelle unserer Händler für Bestellungen, Auskünfte und allgemeine Anliegen
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben
• Übersetzung von Präsentationen, Prospekten, Schulungen von Englisch à Deutsch
• Pflege und Verwaltung von Produkt- sowie Kundenstammdaten
• Unterstützung bei der Erstellung von Sales & Marketingunterlagen, offline und online
• Mithilfe bei der Planung und Realisierung von Messeauftritten und Events

Dein Profil

• Erfahrung im Kundendienst/Customer Support oder in vergleichbaren Tätigkeiten
• Muttersprache Deutsch sowie sehr gute Französisch- und / oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke mit Gespür für Menschen und Situationen
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse, ERP-Systeme von Vorteil
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und selbstständige Arbeitsweise
• Bereitschaft, stets Neues zu erlernen, wie Infos zu Produkten oder den Umgang mit neuer Software
• Mitwirkung am Aufbau und Gestaltung unseres neuen Kundenservice
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Regelmässige Schulungen und Weiterbildungen
• Notwendige Büro- und Kommunikationsausrüstung
• Arbeitsstandort: Hünenberg Bösch (Kanton Zug), kein Home-Office
• 5 Wochen Urlaub

Technischer Administrator D/I (m/w/d) 100%

Technischer Sachbearbeiter D/F/I (m/w/d) 100%

Technischer Sachbearbeiter D/E (m/w/d) 100%

Technischer Sachbearbeiter D/E (m/w/d) 100%

Sachbearbeiter/in Administration & Buchhaltung Standort Baar ZG

Technischer Sachbearbeiter D/F (m/w/d) 100%

Sachbearbeiter:in Buchhaltung & Empfang (80?100%), Zug