Mitarbeiter:in IT-Service Desk (a) 100% [Ref:2593]

Freestar Informatik AG; Widen; Vor Ort; CHF 70’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Freestar Informatik AG sucht eine verantwortungsbewusste IT Fachkraft zur Unterstützung eines namhaften IT-Dienstleisters im Gesundheitswesen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen, Installation von Hard- und Software sowie die Verwaltung von Benutzerkonten. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch kollegiales Arbeiten mit flexiblen Bedingungen und Homeoffice-Möglichkeiten aus.

Leistungen

Attraktive Anstellungsbedingungen

Homeoffice-Möglichkeiten

Raum für Ideen und Eigeninitiative

Qualifikationen

• Erfahren im 1st Level Support, Kenntnisse der Client-Server-Anwendungen.
• Grundlegende Erfahrung mit Druckern, PCs und Bürotechnik.
• Beherrschung von Deutsch C2 und Französisch B2.

Aufgaben

• Bearbeitung von Incidents und Service Requests via Telefon oder Ticketsystem.
• Verwaltung von Konten und Abwicklung von Aufträgen.
• Erstellung von Anleitungen und Artikeln für die Knowledge Base.

Kenntnisse

Client-Support

Problem Solving

User Management

Installation von Hard- und Software

Office 365

Deutsch

Französisch

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Zur Unterstützung eines namhaften IT-Dienstleisters im Gesundheitswesen sind wir laufend auf der Suche nach eine problemlösungsorientierte, lernbereite und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als

• Schnelle Hilfe leisten – Bearbeitung von Incidents und Service Requests via Telefon oder Ticketsystem
• Problemlöser im Erstkontakt – direkte Lösung von Benutzeranfragen
• User Management im Griff – Verwaltung von Konten und Abwicklung von Aufträgen
• Teamplayer – Weiterleitung komplexer Fälle an Fachteams
• Wissen teilen – Erstellung von Anleitungen und Artikeln für die Knowledge Base
• Technik im Raum – Wartung von Netzwerkdruckern und Multimedia in Besprechungsräumen
• IT zum Laufen bringen – Installation von Hard- und Software

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation mit Erfahrung im Client-Support
• Erfahren im 1st Level Support – du kennst die Herausforderungen an der Front
• Fit im Client-Umfeld – versiert im Umgang mit PCs, Notebooks und Client-Server-Anwendungen
• Technik im Griff – fundiertes Know-how zu Office-Hardware wie Drucker, PCs & Co.
• Office 365-Profi – sicherer Umgang mit den gängigen Tools
• Schnell denkend, motiviert und eigenständig – du packst neue Themen mit Elan an
• Sprachlich stark – Deutsch auf C2-Niveau, Französisch mindestens B2

• Arbeiten auf Augenhöhe – in einem kollegialen Team, das Raum für Ideen, Eigeninitiative und Mitgestaltung bietet
• Attraktive Anstellungsbedingungen – mit zahlreichen Benefits und modernen Arbeitsmodellen
• Flexibel unterwegs – dank Homeoffice-Möglichkeiten und selbstständigem Tätigkeitsfeld mit viel Verantwortung

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Aargau
• Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Vollzeitstelle 100%