Mitarbeiter:in IT-Service Desk (a) 100% [Ref:2593]

Freestar Informatik AG; Lenzburg; Vor Ort; CHF 60’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Freestar Informatik AG sucht eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit für den Supportbereich. Sie bearbeiten IT-Anfragen, verwalten Benutzerkonten und installieren Hard- und Software. Ihre IT-Ausbildung und Erfahrung im First-Level-Support sind gefragt. Flexible Arbeitsbedingungen und ein kollegiales Team erwarten Sie.

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeiten

Attraktive Anstellungsbedingungen

Modernes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Erfahrung im Client-Support und 1st Level Support.
• Versiert im Umgang mit PCs, Notebooks und Client-Server-Anwendungen.
• Kenntnisse in Office-Hardware wie Drucker und PCs.

Aufgaben

• Bearbeitung von Incidents und Service Requests via Telefon oder Ticketsystem.
• Verwaltung von Konten und Abwicklung von Aufträgen.
• Installation von Hardware und Software.

Kenntnisse

Problemlösungsfähigkeiten

Teamarbeit

Schnelle Auffassungsgabe

Sprachliche Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Office 365

Jobbeschreibung

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Zur Unterstützung eines namhaften IT-Dienstleisters im Gesundheitswesen sind wir laufend auf der Suche nach eine problemlösungsorientierte, lernbereite und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als

• Schnelle Hilfe leisten – Bearbeitung von Incidents und Service Requests via Telefon oder Ticketsystem
• Problemlöser im Erstkontakt – direkte Lösung von Benutzeranfragen
• User Management im Griff – Verwaltung von Konten und Abwicklung von Aufträgen
• Teamplayer – Weiterleitung komplexer Fälle an Fachteams
• Wissen teilen – Erstellung von Anleitungen und Artikeln für die Knowledge Base
• Technik im Raum – Wartung von Netzwerkdruckern und Multimedia in Besprechungsräumen
• IT zum Laufen bringen – Installation von Hard- und Software

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation mit Erfahrung im Client-Support
• Erfahren im 1st Level Support – du kennst die Herausforderungen an der Front
• Fit im Client-Umfeld – versiert im Umgang mit PCs, Notebooks und Client-Server-Anwendungen
• Technik im Griff – fundiertes Know-how zu Office-Hardware wie Drucker, PCs & Co.
• Office 365-Profi – sicherer Umgang mit den gängigen Tools
• Schnell denkend, motiviert und eigenständig – du packst neue Themen mit Elan an
• Sprachlich stark – Deutsch auf C2-Niveau, Französisch mindestens B2

• Arbeiten auf Augenhöhe – in einem kollegialen Team, das Raum für Ideen, Eigeninitiative und Mitgestaltung bietet
• Attraktive Anstellungsbedingungen – mit zahlreichen Benefits und modernen Arbeitsmodellen
• Flexibel unterwegs – dank Homeoffice-Möglichkeiten und selbstständigem Tätigkeitsfeld mit viel Verantwortung

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Aargau
• Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Vollzeitstelle 100%