Mitarbeiter/in Front Office

Helmut Gold, Hotel Post Chur; Chur; On-site; CHF 48,000 - 64,000; Part time

Job summary

Das Hotel Post Chur sucht eine engagierte Front-Office-Mitarbeiterin bzw. einen Front-Office-Mitarbeiter zur herzlichen Begrüßung und persönlichen Betreuung der Gäste.

Sie übernehmen Check-in/Check-out, Bearbeitung von Reservationen, Korrespondenz, Gästewünsche sowie die Führung der Gästedaten und die Kassenführung am Empfang. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, Arbeit an Sonn- und Feiertagen. 50–100% Anstellung, dauerhaft.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung der Hotelgäste.
• Check-in und Check-out der Gäste
• Bearbeitung von Reservationen und Buchungsanfragen
• Telefonische und schriftliche Gästekorrespondenz
• Beratung der Gäste zu Hotelangeboten, Sehenswürdigkeiten und Ausflugsmöglichkeiten
• Bearbeitung von Gästewünschen und Anliegen
• Führung und Pflege der Gästedaten
• Rechnungsstellung und Abwicklung von Zahlungen
• Kassenführung und Tagesabschluss
• Koordination mit Housekeeping und anderen Hotelbereichen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
• Bearbeitung von Reklamationen und professioneller Umgang mit Feedback
• Allgemeine administrative Arbeiten im Front Office

Skills

Deutsch

Englisch

Job description

Mitarbeiter/in Front Office

Helmut Gold, Hotel Post Chur Vacant since : 30.09.2026 Number of jobs : 1 7000 Chur (GR) 50% - 100% By agreement Permanent Registration requirement

Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung der Hotelgäste

Check-in und Check-out der Gäste

Bearbeitung von Reservationen und Buchungsanfragen

Telefonische und schriftliche Gästekorrespondenz

Beratung der Gäste zu Hotelangeboten, Sehenswürdigkeiten und Ausflugsmöglichkeiten

Bearbeitung von Gästewünschen und Anliegen

Führung und Pflege der Gästedaten

Rechnungsstellung und Abwicklung von Zahlungen

Kassenführung und Tagesabschluss

Koordination mit Housekeeping und anderen Hotelbereichen

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption

Bearbeitung von Reklamationen und professioneller Umgang mit Feedback

Allgemeine administrative Arbeiten im Front Office

• Work location 7000 Chur (GR)
• Workload 50% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• Work form Sunday and holiday work

• German Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
• English Orally : Good knowledge Written : Good knowledge

• By email [e-mail]
• By phone [phone]