Mitarbeiter/-in Empfang mit Versicherungskompetenz

Hautwerk AG; Zürich; Vor Ort; CHF 54’000 - 85’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hautwerk AG, eine führende Klinik für Dermatologie in Zürich, sucht eine kommunikative Persönlichkeit als Mitarbeiter-/in Empfang mit Versicherungskompetenz. Zu den Aufgaben gehören die Patientenaufnahme, die Organisation von Sprechstunden und die Zusammenarbeit mit Versicherungen. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz und ein unterstützendes Team in einem freundlichen Umfeld.

Leistungen

20% Rabatt auf Pflegeprodukte

50% Rabatt auf Behandlungen

Teamevents mehrere Male pro Jahr

Qualifikationen

• Arbeitserfahrung in der Versicherungsbranche ist von Vorteil.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich.

Aufgaben

• Patienten empfangen und die Patientenaufnahme abwickeln.
• Den Telefondienst unterstützen und Kontakt zu Firmen aufnehmen.
• Verantwortlich für den Austausch mit Versicherungen und Rechnungsprüfung.

Kenntnisse

Kommunikation

Sozialkompetenz

Problemlösung

Jobbeschreibung

Über uns

Das Hautwerk ist eine Klinik für Dermatologie (spezialisiert auf Lasermedizin), ein Kosmetikinstitut mit eigener Produktelinie und eine zertifizierte Weiterbildungsstätte der Kategorie C unter einem Dach. Mit rund 35 Mitarbeitenden und ca. 40 Lasergeräten wächst und entwickelt sich das Hautwerk stets weiter. Für unsere Klinik suchen wir eine organisierte und kommunikative Persönlichkeit zur Unterstützung als Mitarbeiter-/in Empfang mit Versicherungskompetenz (80-100%).

Die Grundlage bildete die 2008 von Dr. med. C. Bettina Rümmelein gegründete Praxis für Dermatologie. 2016 erfolgte die Erweiterung des dermatologischen Angebotes mit kosmetischen Behandlungen und einer eigenen Produktelinie. Über die Jahre bauten wir neben der dermatologischen Kompetenz auch unser Wissen im Bereich Laser aus und geben es seit 2018 in unserer Akademie an medizinische Fachpersonen weiter. Ebenso werden seit 2018 Assistenzärzte auf dem Weg zum Facharzt ausgebildet und können zwei der obligatorischen fünf Jahre als Assistenzarzt bei uns absolvieren. In der Dermatologie und Lasermedizin konnte sich das Hautwerk in den folgenden Jahren als einer der führenden und innovativen Anbieter in der Schweiz etablieren. Die zwei alten Praxen in Zürich Enge und Kilchberg wurden im September 2022 zu einem grossen, topmodernen Standort im Greencity, Zürich Manegg zusammengelegt.

Unser Ziel ist es, Patientinnen und Patienten eine ehrliche, qualitativ hochwertige Behandlung nach den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen zu ermöglichen. Dabei bieten wir nicht nur fortschrittliche Behandlungsmethoden an, sondern auch eine Atmosphäre des Vertrauens, der Wertschätzung und der Transparenz. Als Team legen wir großen Wert auf einen respektvollen, verantwortungsbewussten und verbindlichen Umgang – sowohl miteinander als auch mit unseren Patientinnen und Patienten und unseren Firmenpartnern. Unser Wissen und unsere Erfahrung geben wir gerne weiter und schaffen so eine Umgebung, in der sich Fachkräfte weiterentwickeln und ihr Potenzial voll entfalten können.

Stellenantritt

Ab August 2025 oder nach Vereinbarung.

Ihre Aufgaben

• Sie empfangen unsere Patienten in unserer Arztklinik und wickeln die Patientenaufnahme ab.
• Sie unterstützen den Telefondienst und nehmen Kontakt zu Firmen auf.
• Sie organisieren Sprechstunden für Patienten und händigen Produkte und Medikamente aus.
• Sie übernehmen den Austausch mit Versicherungen und überprüfen die dazugehörigen Rechnungen.
• Sie unterstützen Ärzte bei administrativen Aufgaben.
• Sie arbeiten eng mit der Administration zusammen, um Abläufe in der gesamten Klinik zu optimieren.
• Sie übernehmen einen Samstagsdienst im Monat.

Ihr Profil

• Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Arbeitserfahrung in der Versicherungsbranche ist von Vorteil.
• Sie sind eine patientenorientierte, belastbare Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz.
• Sie besitzen die Bereitschaft zur interdisziplinären Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern.
• Sie streben stets nach Verbesserung und pflegen eine offene und verbindliche Kommunikationsart.
• Sie können "Out of the box" denken und bekannte Strukturen hinterfragen.
• Sie behalten in stressigen Situationen die Ruhe und den Humor.

Ihre Vorteile

• Wir bieten Ihnen einen top modernen Arbeitsplatz.
• Sie werden bei der Arbeit von professionell ausgebildeten medizinischen Klinikangestellten unterstützt.
• Der Jahreslohn beträgt CHF 54'000 - 84'500 (bei 100% Pensum) und hängt von Ausbildungsstand und Erfahrung ab.
• Sie dürfen Ideen und Wünsche äussern, auf welche wir immer versuchen einzugehen.
• Sie können an Teamevents teilnehmen, welche wir mehrfach pro Jahr mit allen Mitarbeitenden durchführen.
• Sie erhalten 20% auf alle Pflegeprodukte und 50% auf alle Behandlungen. Verwandte / Freunde von Ihnen erhalten 10% auf alle Behandlungen.

Bewerbungsprozess

Nach dem Eingang Ihrer Bewerbung werden wir Ihre Bewerbung gründlich durchgehen und Ihnen eine schriftliche Rückmeldung geben. Wenn Sie unser Interesse geweckt haben, würde der weitere Bewerbungsverlauf wie folgt aussehen:

1. Videointerview: Im Videointerview lernen wir uns gegenseitig genauer kennen und Sie erhalten einen realistischen Eindruck, was die ausgeschriebene Stelle umfasst und wie die Arbeitsbedingungen aussehen.
2. Referenzen: Nach dem Videointerview kontaktieren wir Ihre angegebenen Referenzen, damit wir uns ein vollständiges Bild von Ihnen und den leistungsbezogenen Kompetenzen machen zu können.
3. Hospitation und persönliches Interview: Bei bestehendem Interesse laden wir Sie zu einer Hospitation in unserer Praxis ein, wo Sie dem Empfangspersonal über die Schulter schauen, das Team kennen lernen und den Praxisalltag hautnah miterleben können. Im Rahmen der Hospitation wird auch ein persönliches Bewerbungsgespräch mit der Personalabteilung durchgeführt. Auf Basis des bisherigen Bewerbungsprozesses werden die letzten Fragen geklärt und die Konditionen für eine geschäftliche Zusammenarbeit festgelegt.
4. Entscheid: Anhand des gesamten Bewerbungsprozesses wird über eine Einstellung entschieden.

Kontakt

Luca Donisi

Leitung HR

Tel: [phone]

Bei Interesse an der Arbeitsstelle freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlage, welche Sie auf unserer Karriereseite einreichen können.