Mitarbeiter : in Customer Service Center

Ergodata AG; Zürich; Vor Ort; EUR 55’000 - 75’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ergodata AG sucht einen engagierten Verkaufsunterstützer in Zürich, der das Sales Team bei Angeboten, Kundenberatung und Marketingaktivitäten unterstützt. Die Rolle umfasst auch selbstständige Beratung in technischen Fragen und die Umsetzung von Kommunikationszielen. Wir bieten eine wertschätzende Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und der Freiheit, neue Ideen zu entwickeln.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Verkaufssupport und Kundenberatung.
• Technische Kenntnisse und sehr gute ERP-Kenntnisse.
• Erfahrung in Marketing und Kommunikation.

Aufgaben

• Verkaufssupport und Kundenberatung für das Sales Team.
• Erstellen von Offerten und Abklärung von Preisen.
• Umsetzung von Marketing- und Kommunikationszielen.

Kenntnisse

Kundenberatung

PR- und Kommunikationsfähigkeiten

Datenpflege

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsbildung

Technische Ausbildung von Vorteil

Tools

ERP (Abacus)

PowerPoint

Excel

Adobe

Jobbeschreibung

• Administrativer und aktiver Verkaufssupport für das Sales Team mit Offerten, Abklarungen, Präsentationen, um die Crew möglichst gut zu unterstützen.
• Selbständige Beratung von Kunden bezüglich Produkte und Lösungen.
• Erstellen von Offerten, Submissionen und Präsentationen, Abklärung von Preisen, Beratung von Kunden.
• Auftragsbearbeitung, Koordination von Lieferungen, Kundensupport, Serviceaufträge.
• Datenpflege im ERP (Abacus), Pflege der OFML-Daten, Mitarbeit in Projekten und im Product Management.
• Selbständige Umsetzung der Marketing- und Kommunikationsziele (Homepage, Newsletter, Social Media, Events).

Ziele der Funktion

Entlastung und Unterstützung des Sales-Teams im Verkaufsprozess, professionelle Kundenberatung, auch im Showroom, sowie die selbständige und kompetente Beratung von Kunden bezüglich Produkte, Offerten, Preisabklärungen, Lieferfristen, Auftragsbearbeitung und Repräsentation der Firma und ihrer Philosophie.

Selbständige Umsetzung der Marketing- und Kommunikationsziele, Pflege der Homepage, Newsletter, Social Media und Entwicklung neuer Ideen.

Sie bringen mit

Abgeschlossene Berufsbildung und Berufserfahrung, technische Ausbildung und Branchenkenntnisse von Vorteil, sehr gute Kenntnisse in ERP (Abacus), PowerPoint, Excel und Adobe, PCON von Vorteil.

Sehr gute Kenntnisse in Marketing und Kommunikation

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch / Italienisch / Türkisch von Vorteil.

Wir bieten eine Arbeitsatmosphäre, die von partnerschaftlicher Wertschätzung, Vertrauen und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist, passend zur Hochwertigkeit der Produkte in Design, Qualität und Funktionalität. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsraum sind selbstverständlich.

Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen, die Sie ausschließlich an die unten angegebene Adresse senden.

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Customer Service • Zürich, CH

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