Mitarbeiter/in Customer Service

JobCourier; Bern; Vor Ort; CHF 45’000 - 70’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Schweiz sucht talentierte und engagierte Kundenbetreuer, die Freude am Kontakt mit Kunden haben. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail verantwortlich, bieten allgemeine Produkt- und Serviceauskünfte und beraten Kunden bei Fragen und Problemen. Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung sowie Erfahrung im Customer Service mit und haben ein Interesse an technischen Produkten. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch einzusetzen. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere in einem führenden Unternehmen!

Leistungen

Kostenloser Service für Bewerber

Vergünstigungen auf Handyabos

Zugang zu nicht ausgeschriebenen Stellen

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung sowie Erfahrung im Customer Service.
• Ausgezeichnete Deutsch- und gute Französischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden per Telefon oder E-Mail.
• Beratung bei Fragen und Problemen rund um Produkte und Dienstleistungen.
• Durchführen von allgemeinen administrativen Arbeiten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Dienstleistungsorientierung

Computerkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Italienischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Adecco

Sie sind ein Sprachtalent und mögen zudem den Kundenkontakt?

Für unsere Kunden im Kanton Bern suchen wir laufend motivierte und engagierte Kandidaten im Kundendienst. Bewerben Sie sich noch heute, damit wir Sie bei der Arbeitssuche unterstützen dürfen!

Aufgaben

• Betreuung von Kunden per Telefon oder E-Mail
• Allgemeine Produkt- und Serviceauskünfte
• Beratung von Kunden bei Fragen und Problemen rund um das Produkt/die Dienstleistung
• Bearbeiten und Erfassen von Kundendaten
• Weiterleitung der Kundenanliegen an die entsprechenden internen Fachabteilungen
• Durchführen von allgemeinen administrativen Arbeiten
• Prozessoptimierung

Profil

• Kaufmännische Grundausbildung sowie Berufserfahrung im Customer Service
• Interesse an technischen Produkten und Dienstleistungen
• Sehr gute Computer-Kenntnisse
• Dienstleistungsorientierung und Einsatzbereitschaft
• Kontaktfreudige, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und fliessende Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil

Vorteile

• Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
• Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
• Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
• Unser Service ist für Sie kostenlos
• Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos

Kontaktinformationen

Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-666534) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an [e-mail] oder unter 0582334360.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.