Mitarbeiter/in Auslandsleistungen

Visana Services AG; Bern; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Visana Services AG in Bern sucht eine/n Mitarbeitende/n im Bereich Leistungsprüfung und Abrechnung, der/die internationale Kostentragung koordiniert und eng mit dem Soforthilfe-Service zusammenarbeitet. Sie setzen bilaterale EU-Verträge um und prüfen ambulante Rechnungen.

Sie erteilen Kostengutsprachen, prüfen eingehende Rechnungen und sorgen tarifikationskonforme Abrechnung und Auszahlung. Zudem sind Sie Ansprechpartner/in für komplexe Anfragen von Versicherten und Leistungserbringern.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundausbildung im medizinischen Bereich (z. B. MPA) oder kaufmännische Ausbildung mit medizinischem Grundwissen.
• Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche von Vorteil.
• Sehr effiziente, genaue, verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung.
• Freude am Kundenkontakt und professionelle, lösungsorientierte Kommunikation.
• Ausgeprägtes vernetztes Denken; komplexe Sachverhalte eigenverantwortlich bearbeiten.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse; weitere Sprachen willkommen.

Aufgaben

• Prüfung und Klärung der Leistungspflicht der Heilungskosten aus dem Ausland.
• Zusammenarbeit mit dem Soforthilfe-Service bei Auslandnotfällen und Umsetzung der EU-Verträge.
• Prüfung und Abrechnung ambulanter Rechnungen sowie Beanstandungen.
• Erteilung von Kostengutsprachen, Prüfung eingehender Rechnungen und tarifkonforme Abrechnung/ Auszahlung.
• Korrespondenz nach Vorlage bzw. eigenständige Erstellung.
• Ansprechperson bei komplexen Anfragen für Versicherte und Leistungserbringer.

Kenntnisse

Krankenversicherungsbranche-Erfahrung

Genauigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Deutsch (schriftlich/mündlich)

Französisch (Grundkenntnisse)

Ausbildung

Grundausbildung im medizinischen Bereich (z. B. MPA)

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Hast du internationales Flair? Du überprüfst und klärst die Leistungspflicht der Heilungskosten aus dem Ausland
• Im Zentrum steht die Zusammenarbeit mit unserem Soforthilfe-Service bei Notfällen im Ausland und die Umsetzung der bilateralen Verträge mit der EU
• Die Prüfung und Abrechnung von ambulanten Rechnungen sowie Beanstandungen von Rechnungen gehören auch zu deinen Aufgaben
• Du erteilst Kostengutsprachen, prüfst die eingehenden Rechnungen und erstellst die tarifkonforme Abrechnung und Auszahlung
• Du erstellst Korrespondenz nach Vorlage wie auch selbständig
• Du bist die Ansprechperson bei komplexen Anfragen für Versicherte und Leistungserbringer

Dein Profil

• Du hast eine Grundausbildung medizinischen Bereich absolviert (z. B. MPA) oder eine kaufmännische Ausbildung mit medizinischem Grundwissen ergänzt
• Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche (Leistungen) ist erwünscht und von Vorteil
• Du arbeitest sehr effizient, genau, verantwortungsbewusst und übernimmst gerne Verantwortung
• Du hast Freude am Kundenkontakt und legst grossen Wert auf eine freundliche, professionelle und lösungsorientierte Kommunikation
• Dein vernetztes Denken ermöglicht es dir komplexe Sachverhalte eigenverantwortlich zu bearbeiten
• Du kommunizierst mündlich wie schriftlich sehr gut auf Deutsch und Französisch, jede weitere Sprache ist ein Plus

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Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen.

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