Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Solothurn

Visana; Solothurn; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibilität im Beruf und Privatleben

Raum zur Entfaltung von Fähigkeiten

Zusammenfassung

Ein führender Versicherer in Solothurn sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Ihre Aufgaben umfassen die umfassende Beratung von Kunden per Telefon und Empfang sowie die Erstellung individueller Angebote. Vorausgesetzt wird eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf. Wenn Sie strukturiert und lösungsorientiert arbeiten und Freude daran haben, Kunden zu begeistern, ist diese Position ideal für Sie. Wir bieten ein dynamisches Umfeld mit viel Raum zur Entfaltung Ihrer Fähigkeiten.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
• Freude an ganzheitlicher, lösungsorientierter Beratung.
• Idealerweise VBV-Zertifizierung vorhanden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.
• Sicher im Umgang mit Office-Programmen.

Aufgaben

• Arbeiten im Verkaufsinnendienst in der Agentur Solothurn.
• Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden am Telefon und Empfang.
• Durchführung telefonischer und persönlicher Beratungen.
• Erstellung massgeschneiderter Angebote und Anpassung der Versicherungsdeckungen.
• Aktive Stärkung und Erweiterung bestehender Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Verkauf

lösungsorientierte Beratung

Kommunikationsfähigkeit

strukturiertes Arbeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

VBV-Zertifizierung

Tools

Office-Programme

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Solothurn
• Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden
• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäß den Vorgaben von Visana

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
• Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
• Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
• Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend – auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation.

Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!

Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!