Mitarbeiter*in Aufsicht in der Universitätsbibliothek Basel

Universität Basel; Basel; Vor Ort; CHF 50’000 - 70’000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die Universitätsbibliothek Basel sucht einen flexiblen Mitarbeiter für Besucherservices und Infrastruktur. Zu den Aufgaben gehören der Empfang, Sicherheitsdienste und die Unterstützung der Besucher. Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Kundenkontakt und attraktiven Sozialleistungen wird geboten.

Leistungen

attraktive Sozialleistungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit Kund*innen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.
• Bereitschaft für flexible Einsatz- bzw. Schichtzeiten.

Aufgaben

• Eingangskontrolle und Empfangs- und Aufsichtsdienst.
• Sicherheit und Einhaltung der Hausordnung während der Öffnungszeiten.
• First Level Support für Besucher*innen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Flexibilität

Tools

Büro-Softwareanwendungen

Jobbeschreibung

Die Universitätsbibliothek (UB) Basel ist mit ihren fünf Standorten eines der wichtigsten öffentlichen Informationszentren der Region. Mit einem Bestand von rund 7,5 Millionen gedruckten und elektronischen Medien, einer halben Million Besucher*innen jährlich sowie ihrem bedeutenden, bis ins 8. Jahrhundert zurückreichenden historischen Bestand gehört sie zu den grossen wissenschaftlichen Bibliotheken der Schweiz. Zugleich ist sie Kantonsbibliothek von Basel-Stadt und für die Öffentlichkeit zugänglich. In ihrer Rolle als Vermittlerin zwischen Wissenschaft und Gesellschaft bietet sie verschiedenen Anspruchsgruppen einen vielseitigen Lern- und Begegnungsraum.

Für das Team Besucherservices & Infrastruktur der UB Hauptbibliothek suchen wir eine*n zeitlich flexible*n Mitarbeiter*in.

Ihre Aufgaben

• Eingangskontrolle, Empfangs- und Aufsichtsdienst
• Zuständig für die Sicherheit und die Einhaltung der Hausordnung während den Öffnungszeiten der UB Hauptbibliothek (Montag bis Samstag zwischen 7.45 Uhr und längstens 22.00 Uhr) sowie während Prüfungszeiten (Mai/Juni und Dezember/Januar) auch an Sonntagen
• Gebäudeöffnung und -schliessung an Samstagen und Sonntagen
• First Level Support für unsere Besucherinnen und Besucher
• Ansprechperson für allgemeine Fragen und (zu Randzeiten) für Support bei Selbstausleih- und Kopier-/Scan-Geräten
• Anlaufstelle für Fundsachen und bei Fragen zu Schliessfächern
• Mithilfe bei Veranstaltungen (Aufbau Infrastruktur, Organisation von Verpflegung etc.)

Ihr Profil

• Erfahrung im Umgang mit Kund*innen
• Vertrautheit mit Büro-Softwareanwendungen (Word, Excel), E-Mail und Internet
• Bereitschaft für flexible Einsatz- bzw. Schichtzeiten (Schichtdauer kann variieren zwischen 2 bis 9 Stunden) und regelmässige Abend- und Wochenenddienste
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, gute mündliche Kenntnisse der englischen und/oder französischen Sprache sind von Vorteil
• Freude am Kontakt mit Bibliotheksbenutzenden
• Freundliches und kundenorientiertes Verhalten, gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen, gutes Durchsetzungsvermögen, hohe Flexibilität, Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen

• eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Kundenkontakt
• attraktive Sozialleistungen gemäss den Richtlinien der Universität Basel

Bewerbung / Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Onlinebewerbung bis Sonntag, 22. Juni 2025. Bitte beachten Sie, dass wir ausschliesslich Bewerbungen über unser Online-Portal berücksichtigen.


Ihr Kontakt für diese Stelle:

Kira von Rickenbach, Teamleiterin Besucherservices & Infrastruktur
Tel.:[phone]

Universitätsbibliothek Basel
www.ub.unibas.ch